浙江各大旅行社为文明旅游做足“功课”
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2007年02月15日 06:56:31
浙江在线新闻网站
浙江日报杭州2月14日讯 “你们到新加坡后,千万要记住,任何公共场所都不能吸烟,要吸烟一定要到有可吸烟标志的地方。另外,在泰国的寺庙参观时千万要注意礼节……”今天下午,来自富阳的朱平和其他十几位游客一起去新马泰旅行,在去机场的路上,杭州国际旅行社的领队王小姐一路叮咛。
这已经是朱平在3天内第三次得到这样的提醒。3天前,他收到旅行社《出境旅游须知》的书面提醒,上面详细记录了到新马泰后应该注意的事项;昨天,旅行社召开行前说明会,又对文明出游的事项作了具体的讲解;今天,在去机场的路上,领队还不忘再次提醒大家。
杭州国际旅行社副总经理马萍告诉记者,为让游客文明出行,旅行社开展了全程提醒服务。他们根据不同国家不同地区的不同特点制订了不同的出游须知手册,发放给每个游客,到目的地后,领队和地接社的导游还会随时提醒游客。
类似的全程提醒服务目前已普及到省内各大出境旅行社。不少旅行社还把“功课”向前延伸,如浙江海内外商务旅游有限公司对每一个带团的领队进行培训,不仅要求他们熟知带团常去的国家的相关情况,还要求领队掌握文明礼仪常识。“春节前我们还组织了一次文明出游强化培训,要求领队必须熟知衣着礼仪、用餐礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪等文明出游知识。”该旅行社出境中心有关负责人介绍说。
在省内各大旅行社为文明旅游做足“功课”的同时,我省旅游界人士还特别提醒广大游客,在出游前特别是出境旅游前最好也能做些准备,了解一些旅游目的地的风俗民情和注意事项。
来源:
浙江在线-浙江日报
作者:
应建勇 韩俊
编辑:
朱小燕
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