合格证成了“皮球”

　　今天上午，杭州市消费者周先生因此事向杭州市消费者协会和本报求助。

　　今年2月6日，周先生也在浙江四通公司购买了一辆北京现代轿车。“一个月了，因为没有合格证无法上牌，我根本不敢上路。”为这事，周先生这个年也没过安耽，多次打电话给公司，公司让找业务员，业务员又把责任推到公司，新车的合格证成了“皮球”被踢来踢去。

　　最长的已被拖了两年

　　这件事让周先生感到很蹊跷，为什么一家正规的汽车销售商，却拿不出汽车合格证呢？他委托熟悉公司的朋友开展调查，结果发现该公司可能是用新车的合格证作抵押去银行贷款了。等资金周转过来后，还一部分给银行，再拿回部分合格证给消费者。在周先生多次上门催讨的过程中，他意外发现，在这家公司购车的消费者中，无法上牌的最长时间已达两年之久。

　　下午，记者见到了该公司的常务副总经理王强，他并不讳言公司资金确实遇到了一定困难，但他们正在想办法解决。他同时坦言，这是汽车销售的“行规”，大多数销售商都会打这样的“擦边球”。

　　最后，经过记者和周先生的长时间交涉，该公司为周先生写了一张本月底提供汽车合格证的承诺书。拿着承诺书，周先生苦笑着说，以前公司也曾给过他一份“承诺书”，希望这次不再是“空头支票”。

　　销售公司此举已严重违法

　　“销售汽车时，销售商必须向消费者提交汽车合格证。”省消保委副秘书长叶元春说，这点在国家《产品质量法》第27条和《消费者权益保护法》第8条中都有非常明确的规定，而且汽车合格证明还是上牌的必须有效证件，商家如此做法已经严重损害了消费者的合法权益。同时商家在售车时故意隐瞒无法提供合格证的事实，也损害了消费者的知情权。她同时提醒广大消费者，购买汽车时，最好先仔细查阅供货商提供的随车文件，对证件提供不齐的车辆，不要购买。

　　记者维权手记：在短短的两个多小时内，记者看到10来位因为拿不到汽车合格证的消费者前来公司理论。工作人员似乎已经司空见惯，一边熟练地打发着上门者，一边依然忙里偷闲地卖车。作为北京现代汽车的一家正规4S店，如此做法实在让人无法理解。此事还会如何发展，本报将继续密切关注。

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