维权也要讲方法:网友发帖骂眼镜店侵了权
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2007年03月09日 07:34:48
浙江在线新闻网站
“3·15”一到,消费者都忙着维权。但维权的方式不对,也有可能给自己惹来官司。因为怀疑自己购买的名牌眼镜有问题,一名网友在网上发帖指责某眼镜店掺假,就被商家告上了法院。昨天,这个案子以网友删帖道歉调解结案。
去年12月15日,罗小姐在一家眼镜店买了个GUCCI(古驰)镜架,回家后发现镜架凹陷,眼镜上的LOGO也有大小。她找到店家讨说法。商家拿出了报关单,还拿来了上级经销商的证明单据,商家最后答应给退货,却被她拒绝。
12月20日,罗小姐以“某某眼镜,你这下老实了吧!”为题发了个详述自己维权过程的帖子。帖子说,这家眼镜店的上级经销商在掺假:“把假的镜架掺在真的镜架里卖,从中谋取非法暴利……”帖子一发,网民纷纷跟帖痛骂商家。截至昨天仍有323条回帖。
眼镜店看到帖子,以名誉权被侵犯为由把罗小姐告上西湖法院。
昨天法官进行了调解。
法庭上,商家先解释了进货流程,“我们都是经过海关抽检合格的。”罗小姐听听,点头认可。法官说,眼镜店拿出了海关抽检的证明,罗小姐要是坚持自己的说法,想继续打官司,除非提出相反的证明。
法官讲了一大堆法律,罗小姐边听边应声。调解的结果:罗小姐答应回去后在5天内删原来的帖子,并另发新帖道歉;此外,她还得承担100元的诉讼费。
来源:
浙江在线-钱江晚报
作者:
西法 孙燕
编辑:
陈贾
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