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办了消费卡的小吃店不见了 老板:愿用实物抵付

www.zjol.com.cn  2007年04月24日 11:31:58  浙江在线新闻网站

  曹女士去年在保俶路2号的“点线面”小吃店办了一张消费卡,“当时也是图个方便,因为小孩在对面的少年宫上课。再加上办卡很合算,充100元能当120元用。”

  曹女士说,之后,因为小孩课程调整,就没怎么去店里消费。今年3月,她再去“点线面”时,却发现该店消失了,她向周边店主打听该店的去向,也没有任何消息。

  “卡里还有七八十元钱,钱不多,可道理不是这样的。”于是,曹女士向松木场工商所和本报维权热线85051890投诉。

  松木场工商所的工作人员和维权记者几经辗转,终于联系上了将房子租给“点线面”的间接房东“京华科影”。其管理部景经理解释说,事实上,“京华科影”和“点线面”没有直接的合同关系。把店面租给“点线面”的是“雅客餐饮”,而“雅客餐饮”与“京华科影”签有合同。

  “去年11月底,我们与‘雅客餐饮’的合同到期了,后面没再续约。照理说,‘点线面’那个时候就应该把店面还给我们,但是对方一直营业到今年1月份。”景经理说,据她了解,“点线面”在结束营业前曾贴出过告示,让持卡消费者到店里处理退卡事宜。

  在景经理的帮助下,记者联系上了“点线面”的张经理。“我本来打算在杭州其他地方找个店面,把‘点线面’这个小吃店开下去,那么,像曹女士这样的持卡消费者就可以继续用卡消费了,但一直没找到合适的店面。”张经理说,之前也贴出过告示让持卡的消费者到店里退卡,可能是曹女士没有看到。

  张经理说,既然还有像曹女士这样没有退卡的消费者,她还是愿意帮顾客退卡的。“由于消费卡是预付钱的,而那些预付的钱交过税了,所以退钱不太现实。我们之前退卡也是要用实物抵卡里的钱的,现在仍采用这样的方式。”

  考虑到有和曹女士一样尚未退卡的消费者,张经理希望他们能在4月24-26日9:30-16:30到原来的“点线面”店找景经理(联系电话:85113026)退卡,领取实物。


来源: 杭州网-每日商报  作者: 沈佳 叶根琴 金根明  编辑: 陈贾

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