3800亿！以这个几乎等于杭州市全年GDP的成交量为支撑点，掺杂着无数股民的得意和失望，如同一列轰隆隆无法停步的列车，昨日的沪深股市再度创下新高。其中，上证A股指数突破4000点，宣告破关。

　　与股市过关相比，与股市有关的很多行业却在这个载入史册的日子遇关受阻。银行转账排队、委托电话不通、开户迟迟不得受理，连证券公司营业厅门前的车位也闹起了饥荒，因为——开车来炒股的股民实在太多啦！

　　天量资金堵瘫银证转账

　　“眼睁睁看着股票涨，有钱却买不了，你说急不急！”昨日，因为交易量暴增，一些银行和证券公司之间的银证转账系统宣告瘫痪，许多人无法采用电话、网络等方式将钱打入证券公司，参与股票交易。

　　随后从多家证券公司的银行驻点人员处了解到，出现故障的主要原因还是交易量暴增。经过紧急抢修，部分银行的转账系统得到恢复。不过，也有人直到昨日下午3时30分才成功地把钱转入股票账户，此时股市已经收盘。

　　国泰君安证券公司一名负责人表示，类似的情况最近比较多见，由于今年以来股市成交量持续增长，许多券商的原有系统已经跟不上现在的行情，银证转账又涉及银行、证券公司等多方的系统，除了银行系统会出故障外，证券公司的系统也可能出现故障。

　　此外，网上委托、电话委托等方式也同样遭遇瓶颈。有不少股民反映，昨天好几家证券公司营业部的交易委托电话，大半个小时都打不进。

　　相关服务一时无法跟上

　　同样，昨日杭城许多银行的柜台办理银证转账业务也达到饱和状态。建行某支行前台工作人员表示，这几天来办理银证转账的客户，大都要排上40分钟才能轮到，“中午休市时，队伍一直从柜台前，排到马路上。”

　　业内人士说，这并不能光怪银行，谁也无法事先预料证券业务会猛增到这个地步。比如位于申银万国证券公司附近的一家农行分行，主要客户过去都是一般储户，现在几乎全是股民。“银行柜台人员如果不熟悉银证转账业务，处理一单业务需要很长时间。”由于开户人数快速增长，这家银行每天至少要办理与股票相关的业务500笔以上，银行工作人员早已感叹不堪重负。

　　此外，证券公司也出现了人才短缺，而且是全方位的短缺。

　　“你们学校有金融专业应届毕业生吗？我们公司想招20名。”这几天，下沙几所高校的就业指导中心经常会接到证券公司的电话，抢着要毕业生。凡是与证券相关的高校毕业生，都是证券公司着力笼络的对象。

　　国信证券早在今年初就招了一批应届生，主要负责客户营销。该公司一位人士说，由于前几年股市行情不好，许多专业人员都离开转投其他行业，造成目前证券从业人员缺乏，只能招聘应届生挑大梁。

　　营业部停车位最是稀缺

　　昨天下午收盘后，一家位于杭州市中心的证券公司营业部大厅里，几位大户拿着一沓违章停车单向客户经理“诉苦”。由于该营业部只有20个固定停车位，可许多开车来“上班”的大户找不到车位，把车停在马路两旁，几乎每天都会吃到罚单。

　　这也是杭城绝大多数证券营业厅共同面临的困境。它们大都位于市中心，有的干脆在写字楼内，停车位原本就十分紧张，现在许多大户开车来炒股，停车问题一时成了大矛盾。

　　一位证券公司客户经理说，过去他所在的营业厅有70多位大户，开车“上班”的还不到10位，可今年年初一下子增长到50多位，这让原本已经不宽裕的大厦地下停车位相当紧张。另一家位于西湖边的证券营业厅，干脆向大户发放临时停车证(每月需交纳一定费用)来解决停车难的问题。

　　证券公司营业部停车难的问题，在省内其他城市也十分常见，位于宁波东门口一带的几家营业厅的客户，目前都把车停在天一广场停车场，然后步行十多分钟，赶到营业部。

　　相关产业需跟上牛市步伐

　　一位业内人士不无遗憾地说，面对中国大陆历史上最令人兴奋的牛市行情，许多相关产业原本面临着巨大的发展契机，却没能跟上牛市步伐。“错过了，也许下一次不知何时了。”

　　他说，股票产业滞后于股市发展，还是因为很多证券营业部刚从“熊市时代”中幸免于难，一时间还无法适应客户数量和业务数量突飞猛进的大牛市。一间不到20平方米的中户室里，过去坐十多位股民，如今却要坐上30多位股民，其人口密度绝对不低于演唱会。如此一来，年纪稍大的股民经常会感到室内空气不流通，胸闷、头晕时而发生。

　　杭城几家营业部老总曾一起开会，讨论营业场所的扩容问题，结果还是不了了之。“新设证券营业部明显来不及。而老营业部进行扩容，势必要增加成本。由于老营业部大多开设在人流量集中的地方或者金融区，租金比其他地区贵上好几倍，考虑到成本问题，大家还是打算立足当前，利用好目前场地。”银河证券一位人士说。

　　-附件

　　杭州证券公司营业部的规模，目前大致相仿。以三家营业部为例：招商证券湖墅南路营业部，电话委托1个号码(同时在线180门以上)，停车位10个，营销人员40-50名；中信金通延安营业部，电话委托1个号码(同时在线180门以上)，停车位10-20个，营销人员20-30名；国信证券杭州营业部，电话委托5个号码(同时在线180门)，停车位30个，营销人员100名。