浙江在线07月02日讯 在嘉善县姚庄镇，群众碰到急事、难事、麻烦事，常常用不着自己东奔西跑，当地干部会替群众代“跑”。在“作风建设年”活动中，姚庄镇干部进一步转变作风，为民勤跑腿，“跑”进了百姓心。

　　姚庄镇司法所所长赵泉林告诉记者，村民之间有纠纷，闹意见，干部会主动上门调解。目前，该镇9个行政村和一个社区都建立了“民情工作室”。村“两委”成员每天上午轮流到工作室接待群众。今年3月以来，全镇已受理各类矛盾纠纷109起，调处成功106起，调处成功率达97.2%。

　　除了调解纠纷，村民日常生活中的医疗、建房、保险、就业等事也成了干部替群众“跑腿”服务的内容。在姚庄镇“便民服务中心”，记者看到《村民需求登记簿》上详细记录着村民提出的需求和办理结果，像办工商营业执照这样的事，村民只要填好表格、交上照片，干部就会到有关部门代办手续。此外，镇上还新建了“劳动就业服务中心”、“农技水利服务中心”、“社会事业服务中心”，村民到单位办事大都由村或镇干部代劳，村民省力、省心还省钱。

　　如今，若是碰到突发事件，姚庄镇的群众第一反应就是给镇上的“24小时值班室”打电话，不论多晚，值班的镇干部总能及时出现在村民面前。不熄灯的值班室成了村民眼中的“明灯”。

　　今年3月，镇里一家企业有部分工业废水流进了河道，20多位村民晚上冲进厂里“讨说法”。双方一时僵持不下，眼看着就要起冲突，接到电话的镇党委书记顾林法走了进来。看到镇干部来了，村民的心定了。经调查，原因是企业的设备破损造成废水外溢。镇干部要求企业负责人向村民道歉，并立即派人修理好设备，这一问题得到了彻底解决。

　　5月3日凌晨，横港村蘑菇大户张明喜家的草垛突起大火，眼看着就要烧到14个蘑菇大棚。张明喜边哭边给“24小时值班室”打电话，值班干部火速赶到现场，紧急组织人员扑救。大火被迅速扑灭了，价值十多万元的蘑菇大棚保住了。

　　顾林法对记者说：“24小时值班室建立后，镇干部是忙了，但是各部门的工作人员也做足了‘筋骨’，因为村民的事70%要在各部门办理。镇政府向百姓作出承诺，办事不力的村干部和部门工作人员会按相关规定受到处理。”今年3月以来，24小时值班室共为镇上百姓处理突发事件78起，挽回经济损失88万元。镇上的群众说，这一做法拉近了村干部和村民的距离，“干部操心，我们省心！”