今年上半年的房产市场可以说是红红火火,根据杭州市透明售房网数据统计,杭州今年上半年新推房源数量达到了22813套,而杭州今年上半年销售套数总量达到了26913套,在经历了两次大规模长达3年的宏观调控后,杭州楼市再次出现了久违的“求大于供”的局面。 有人说,杭州楼市似乎又回到了供不应求的年代,有人说楼市的投资客再度开始活跃了,有人甚至还说楼市不理性购房再次出现。其实不然,市场的变化是不可逆转的,由于自住需求的主导,在这一轮的火爆楼市中,消费者的购房行为越来越理性,即使是面对日益上涨的房价,依然有不少消费者扛起了理性消费的大旗,在房产交付和销售的过程中,维权的声音也日益加剧。与庞大的房产公司相比,消费者无论在经济条件、时间精力、专业知识、信息占有、公共关系等方面都处于劣势,以至于维权成本非常高昂,甚至出现投诉无门的情况。 从今天起,商报特别开通24小时房产维权专线,如果你在购房收房过程中遭遇到不公平的待遇,请拨打本报热线85051890,有我们倾听你的声音。
浙江在线07月09日讯
“我在滨江观邸国际寓所买了房子,原先合同上写明用的是天津奥的斯电梯,可现在开发商擅自要改成西子奥的斯电梯!而且开发商也不肯透露具体品牌型号和差价。”上周,桑先生给本报热线打来电话。最近因为观邸国际更改电梯品牌的事情,业主维权的呼声特别大,记者也对此事件进行了采访,开发商虽然在记者面前承诺会出示相关型号和价格资料,并开会讨论该问题,却至今没有给予业主正面答复。
“天津奥的斯”变成“西子奥的斯”
去年年初,桑先生购买了观邸国际寓所的房子,当时和开发商浙江和创置业有限公司签订过一份购房合同,写明住宅楼用的是天津奥的斯电梯,明年10月交付使用。可是大约是半个月前,桑先生突然收到该公司寄来的一封挂号信。信里说,公司准备把电梯改成“西子奥的斯”,特别和他说明一下。
“之前我根本不知道这事,开发商没经我们业主同意,怎么能说改就改呢!更让人气愤的是,我打了不少电话给开发商,都是互相推诿,始终不肯给出变化前后具体的产品型号和价格。”桑先生对此非常气愤。
“难道就简简单单的一份《变更通知》就可以把原来《购房合同》中的条款更改,而且开发商也用不着尽任何告知义务了?现在,开发商可以把电梯换掉,以后说不定又要把其他配套设施换掉了。”桑先生等业主表示担心。
开发商称更换电梯档次不会低
开发商在变更通知上明确写出“变更后的电梯主机采用进口奥的斯原装件,电梯轿厢的装饰也做了改进和提高,该电梯设备变更后,设备标准不低于原设备购置标准”。然而具体两种电梯是什么型号、价格都没有明示。
为此,昨天记者就更改原因、电梯型号价格、目前为止有多少业主答应变更、又有多少业主提出质疑等向开发商咨询。
观邸国际销售人员解释:“之所以要更换电梯是考虑到后期的管理和维护,天津奥的斯由于总部不在杭州,无法做到24小时驻点,如果电梯坏了也没办法维修;而西子奥的斯可以解决这个问题。”
对于业主担心的电梯档次问题,公司销售经理陈虹表示:“更换后的电梯无论是档次、价格或者是速度都不会有所下降,我们可以保证,西子奥的斯电梯的档次绝对不会低于原来的标准,业主们完全可以放心。”当记者表示,业主希望开发商告知更改前后电梯的型号和价格时,陈虹表示如果业主希望知道的话,开发商是可以告知的,甚至可以打电话给她或者工程部,她会把型号告诉业主。
而当记者问到“目前有多少业主同意更换电梯、又有多少业主提出质疑”时,陈虹表示,这个问题还需要领导开会讨论,目前不方便透露。
具体型号价格仍不肯透露
原以为问题到此已经比较明确,如果开发商能够明确出示电梯变更前后的型号和相关合同证明、产品质量保证书之类的资料,那么业主也不会反对更换电梯,而这个变更书也可以生效。然而,当桑先生按照记者给的电话向开发商咨询时,得到的答案却并非如此。
离记者打电话不出半个小时的时间,桑先生再次致电给开发商,并表明是通过商报得到的电话,电话那头的工作人员态度恶劣地表示,“这个和我们部门没关系,我们不管这个的”,并把销售部的电话给了桑先生。而销售部的人又推给了工程部。几经周折下,桑先生终于联系到了工程部的聂工,得到的答案却是:“我们没有收到具体电梯型号的通知,这个我们也不知情。”
“在记者面前一套说辞,在我们业主面前又是另一套说辞,开发商这样的做法明显是应付媒体嘛!”桑先生对开发商的行为更加失望。