浙江在线07月12日讯 “他们小区每平方米0.2元的物管费还有结余，你让我们物管公司日子怎么过？怎么向我们小区的业主交代？”某物管公司管理人员打进本报热线提问。

　　“十七八万元收入，还有11个人的薪水等等开销，是否存在非法用工？”房管局工作人员疑惑了。

　　“凯旋公寓在哪里？小区环境怎样？我们小区业主委员会想去参观学习。”某小区业委会主任说。

　　428户居民的小规模居民小区，每个月每平方米只交0.2元的物业管理费，可业主们每年还能有5.4万元的“收入”。昨天本报刊登了杭州清泰小区凯旋公寓物业管理现状之文，一石激起千层浪，不仅本报热线来电颇多，连各区房管局物业管理科也忙碌了起来，业主委员纷纷质问：“2角钱都有结余，我们交那么多物管费，物管公司怎么还总叫‘亏亏亏’？”

　　一问：小区环境是否整洁？保安是否尽责？

　　这是杭城不少小区业主们的疑惑：“2角钱的物管费，不是保洁工少了，就是工资低了，小区环境卫生能保证吗？保安能尽职尽责吗？”

　　记者去凯旋公寓采访前也有这样的疑惑，不过，我们的采访车一进小区，保安就跨上自行车追到了小车前头引路，指导停车，小区道路虽然不大，可却非常干净，小区花坛中的乔木和灌木都长得郁郁葱葱，下午4点记者走出小区时，还有园丁赶来为花草补水。中肯地说，这样的管理目前看起来不算很差。

　　“杨记者，我们小区保安真当很好，请你好好表扬表扬。有上了年纪的居民买了西瓜、买了米油，保安都很主动地帮他们拎上五楼六楼，”业委会委员鲁招娟说，“不是一个两个保安，基本所有保安都这样，好像在我们小区已经做出规矩了。”

　　清泰小区凯旋公寓(清泰小区45幢~53幢)位于新城隧道东口，解放东路北侧，读者如有需要，不妨前往考察。

　　二问：小区收入少，营业税等税费缴齐了吗？

　　凯旋公寓总共9幢房子，428户居民，总建筑面积35000平方米，物管费每平方米每月2角，一年8.4万元，可收到物业管理公司手上的，至少要打个9折，7.5万元。小区现有车辆130辆左右，停车费每辆每月100元，一年下来就是15.6万元。

　　而按照凯旋公寓业主委员会和杭州鑫泉物业管理公司的合同约定，鑫泉要向业主返还一部分停车费，每年5.4万元，作为所有业主的共有资金。

　　在凯旋公寓，杭州鑫泉物业管理有限公司每年约有十七八万元的收入，却需要开销1万元绿化费和1.2万元的清洁费，7名保安、2名清洁工、1名绿化工和1个主管的薪水。

　　不少同行提出质问：“这公司交税了吗？”

　　鑫泉副总经理阮子根说，5.6%的营业税和18%的所得税，该公司都如实按期缴纳，不存在逃税。阮子根坦言：“除了每年十七八万元的固定收入，小区停车费每月约有1千多元。但收费时，也需要给车主发票，而只要拿出发票，我的营业税就逃不了。”

　　三问：物管公司利从何来？

　　阮子根给记者算了一笔账。

　　企业聘用下岗失业人员，政府将提供企业每人每年4000元的补贴。11位员工中，7位是4050下岗失业人员，包括为他们支付养老金等费用，鑫泉每年每人的薪水支出平均在7000元左右。4位外来务工人员的薪水平均每人每年11000元左右。公司支付的总薪水每年10万元左右。

　　加上零时停车费，鑫泉在凯旋公寓固定的总营业收入约为十八九万元，除去1万元左右的营业税，几千元的所得税，1万元绿化费，1.2万元清洁费，若干维修费、薪水开销、办公开销等等费用，鑫泉在凯旋公寓的纯赢利在2~4万元之间。

　　四问：赢利微薄，花那么大的精力，值得吗？

　　阮子根认为，物业管理公司的发展方向应该是物业服务管理公司。他说，在实际操作中，首先鑫泉要尽量避免发生事故，产生事故赔偿金；其次，可以为小区业主提供有偿的家政服务，如家卫管道疏通等等，尽量争取积少成多；另外，薄利多销，做大产业，才是最根本的公司发展之路。

　　杭州很多小区业委会主任都去过凯旋公寓“取经”，一些小区已正在着手进行“业主自治行动”。如果你居住的小区有类似的问题，欢迎拨打本报热线96068讨论，如果你对凯旋公寓的做法有反对意见，也可以一吐为快。