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吃了保健品身体不舒服 消费者不告厂家告商家

   浙江在线07月24日讯 为增强免疫能力,吴先生购买并服用了保健食品“藏虫草”,但之后身体出现不适。吴先生经查后认为“藏虫草”是假冒商品,产品说明书上“达到男子生殖器二次发育”的宣传用语夸大了性保健功能,欺骗和误导了消费者。为此,吴先生将出售“藏虫草”的杭州快乐人大药房告上了法庭,要求退还货款,并赔偿1万元精神抚慰金。昨天上午,杭州市江干区法院正式受理了这起人身损害赔偿纠纷案。

  吴先生在浙江临海工作,今年4月26日到杭州出差时,在江干区九堡镇的杭州快乐人大药房有限公司(以下简称快乐人大药房)买了3盒保健食品“藏虫草”,共计306元。他按照说明书上的方式服用了6天,结果出现了“头痛、口干、心慌”等不适症状。他在台州一家医院检查后得知,这种身体的不适症状是因药物引起的。

  于是,吴先生开始自行对“藏虫草”进行调查,发现这个产品卫生部批准的保健功能是“免疫调节”,而产品说明书上却写着“具有快速调节肾部功能,激发男性性腺活性,达到男子生殖器二次发育”等用语。吴先生认为产品说明书是一种广告载体,这样的宣传用语违反了《食品广告管理条例》中食品广告内容必须真实、健康、科学、准确,不得以任何内容欺骗和误导消费者的规定。

  之后,吴先生致电西藏自治区卫生厅进行查询,得知生产“藏虫草”的西藏某公司根本没有在该卫生厅注册。为此,吴先生认定他所购买的“藏虫草”是假冒保健食品。

  6月13日,吴先生向杭州市江干区卫生监督所投诉,要求对快乐人大药房出售的“藏虫草”进行监督检查。

  检查时,快乐人大药房向江干区卫生监督所出示了“藏虫草”卫生部保健食品批号、产品检验报告和该企业的卫生许可证、营业执照的复印件。但监督所认为该说明书的确夸大宣传了性保健功能,违反了《中华人民共和国食品卫生法》第二十三条的规定,遂没收了快乐人大药房的违法所得306元,并处以违法所得四倍的罚款。

  吴先生认为,快乐人大药房应是一家具备专业知识的单位,应该能对“藏虫草”的包装说明书作出正确判断,明知“藏虫草”是违法食品却仍公开出售,造成他服用该产品后出现身体不良反应,身心受到双重伤害。故要求快乐人大药房赔偿其购买“藏虫草”的货款306元、医疗费157.8元、精神抚慰金1万元等费用,合计11713.8元。

  据悉,江干法院将择日审理此案。

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