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相约画乡迎新春
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26岁女销售员公交车上突发耳聋 医生说她压力太大

   浙江在线07月25日讯 昨天上午9点多,26岁的女销售小钱坐公交车去城西一卖场,然后还要跑另外3个卖场补货、摆货架。车到曙光路时,她突然感觉左耳发胀,很快就听不见声音,于是赶紧下车,到了市中医院。

  “左耳朵里面嗡嗡响、像要裂开一样,烦躁到了极点。我下车后狠狠地踢墙,太难受了。”皮肤白皙、五官小巧的小钱说着说着,自己也笑了。这样的举动,在常人看来有些怪异。

  耳鼻喉科副主任陈志凌医师检查后说,小钱属于左耳重度突发性耳聋,听力基本丧失,需要住院治疗。

  询问后,陈主任推断是压力大、劳累造成的。这也是很多30岁左右突发性耳聋患者的共同病因。人太累,会造成耳供血不足,轻则耳鸣、头晕,重则突发性耳聋。

  小钱摸着左耳,睁大了眼睛,“啊,医生,不会这么严重吧,我感觉压力还好的吧。”

  2004年大学毕业后,小钱开始做口香糖销售,今年公司定的任务是每个月比上年同期增加40%。

  “很多人都完不成的,每到月底大家都发愁。”小钱说,她现在负责杭州市区99个卖场,每到月底开会、任务没完成时,往往是大领导训小领导,小领导训她这样的普通员工。

  “也许我们已经习惯了。被领导训斥后,虽然心情超郁闷,但还是更加努力去跑市场,面带笑容。”小钱每天早晨8点上班,补货,摆货架,晚上七八点下班,有时候更晚,做销售计划、推销计划。99个卖场,一个月要全部跑一遍。

  现在想想,小钱觉得自己是有点累了。上个月开始,她一个人做了七档促销活动,包括张贴宣传画、联系促销小姐、协调卖场人员,事情一大堆。跑卖场、打电话、睡觉,几乎是她生活的全部内容。郁闷的时候,她喜欢踢东西,拿男友出气。

  陈主任说小钱的病情比较严重,好在就诊及时,听力能不能完全恢复还要继续观察治疗。一般情况下,突发性耳聋若在一个星期内没及时就诊,听力恢复就难了。

  工作中的考核目标压力大怎么办?

  千万不要用假的解压方法

  杭州惠泉企业管理咨询有限公司高级讲师孙汗青的主要研究方向,是企业销售及心智调节。

  他说,企业制定营销目标,和企业发展的阶段、行业有关。起步的时候往往很高,如一家知名企业在开创期制定的销售增长目标是1230%。发展期、成熟期会低一点,一般的营销增长目标是10%-20%。

  孙汗青建议公司,在推出竞争激励机制的时候,要配合一定的解压机制。主要有5方面:

  改变员工办公室形式,创设轻松点的工作氛围,如改为开放式办公;设立谈话室、休息区等,使员工和领导能有效沟通;适度公开企业发展计划,使员工知道业绩增长是有原因的,也有信心完成;重新考虑岗位轮调,让员工各尽其能;采取弹性上班时间,不一定朝九晚五。

  他给普通员工的建议是:每个人都有能力范围,如果公司安排的任务超过自己的能力,要学会放弃,有得有失,调整身心,换一份适合自己的工作或岗位。也可以申请增加人手或设备。

  另外要学会自我解压,因为在每个企业都有压力。运动、参加社团活动、寻求亲朋或领导心理支持、改变视角看问题等。最怕用假的解压方法,如大量喝咖啡、吸烟、酗酒、拼命工作、过度运动等,这样会适得其反,有损身心。

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