浙江在线07月31日讯 “幸亏有了这张温馨卡，不然我一不小心又要被罚了。”昨天上午，在杭州三墩镇上开杂货店的陈师傅拉着执法队员小周的手，感激地说。

　　“我今年买了车子，一直没地方停，原本打算把自家门口的那块草地浇上水泥搞个地方停车，不过看了你们的卡后，我知道绿地是不能随便碰的，就马上就打消了这个念头。”

　　陈师傅说的那种卡，是西湖区执法局三墩中队分队长周国强设计的。在处理店家违章违法行为的时候，执法人员经常会听到“我不是故意违反法规，是真的不知道有这项规定”的抱怨。为此，周国强反向思考，制作了“温馨卡”。

　　温馨卡将城管执法部门的各项职能、中队地址、投诉电话尤其是店家在日常经营和个人生活中容易出现但又容易忽视的法律法规等内容一一告知，并通过日常教育劝导和执法工作发放到沿街各店家和市民群众手里。