浙江在线07月31日讯
昨天,宁波机场阳光服务组收到一封感谢信,因制造中国富豪榜单而备受关注的胡润先生在感谢信中这样写道: “我要特别感谢奚小姐,正是机场员工的拾金不昧,以及她积极负责的工作态度,我的手机才能够失而复得。宁波真是一个美丽的城市,我还会再来!”
原来,7月27日,胡润由于匆忙赶宁波至上海的航班,手机遗失在宁波机场安检处。飞机起飞后胡润先生突然发现自己的手机不见了,里面有着许多重要商业伙伴的信息和电话,为此,胡润先生在整个旅程中忧心如焚。当飞机落地后,与胡润同行的朋友喜出望外地接到其朋友的电话,被告知胡润先生遗失的手机已由机场保管。
在胡润先生走后不久,阳光服务组奚海枫收到安检上交的一件旅客遗失物品:一个全英文手机。奚海枫立即在候机大厅进行中英文广播查找,但旅客未来认领;她又通过值机系统初步确定旅客乘坐的应为东航航班,随即通知东航在旅客登机时提醒外宾,但还是没人来认领。奚海枫考虑到手机对外宾的工作或商务有很大影响,于是用失主的手机和机中的部分中国号码联系。当时一部分号码已经关机,最后终于打通了一位名叫LILI的电话。
LILI小姐第一时间通知了胡润先生。当天下午,胡润的同事邱先生到机场阳光服务组认领了手机,并乘机前往上海将手机交给失主本人。
直到昨日阳光服务组收到胡润寄来感谢信,大家才知道失主竟是胡润。宁波机场阳光服务组是今年年初才设立的服务品牌团队,在不到一年的时间里,共计归还旅客遗失物品价值107万元,多次收到外宾的表扬信,树立了良好的城市窗口形象。