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浙江在线07月31 日讯8月1日起,杭州盲人免费乘坐的公交线路增加。凭有效证件,除公交K598路外,杭州几乎所有城市公共交通工具(包括公共汽车、电车、观光巴士及以后的轨道交通),盲人都可以免费乘坐。
但这一“新政”事实上面临尴尬,因为盲友很难享受这一优惠政策,原因是:他们单独“上车”困难重重!
◆一个盲人的上下班实录上下班都由儿子“接送”
昨天,记者跟随丁仁林父子乘公交车上下班,体验到盲人上车的难处。
丁仁林是杭州推拿医院的推拿师,他的双眼没有一点视力。
“作业本、公交卡、盲杖都在了,走吧,爸爸!”早上7点左右,帮爸爸检查好东西,12岁的小翔像个小大人一样,在前面牵着爸爸的手,出门了。
他送爸爸上班已有9年。从幼儿园到中学,小翔的学校离丁仁林单位都不远。这是丁仁林特意安排的,父子俩好相互照顾。
由于妻子经常上夜班,儿子上幼儿园时,丁仁林就把儿子放在肩膀上,为他指路。拉拉左边的耳朵,就是往左走,拉右耳是往右走,拔头发就是爸爸要低头的意思。儿子就是他的眼睛。
现在,小翔每天上学先把爸爸送到单位,放学再来接他。寒暑假也不落下,每天陪着爸爸上下班。
父子俩已经很默契,小手拉着大手,不用小翔任何提示,丁仁林走得很快。10分钟后,父子俩从兴隆新村走到了总管塘公交站。
报站混乱周围嘈杂,哪里听得清
“爸爸,我看看车子还有几分钟到。”把爸爸搀扶到站台上,小翔一个人走开。
总管塘车站有39路、14路、515路等10多路公交车,候车的人也很多。丁仁林父子要坐的是105路公交车。在等车的时间里,记者注意到,几辆公交车接连进站,报站的声音混杂在一起。
有的公交车不报站,有的进站时已经报完,而且周围嘈杂,很难听清楚。
“如果没有儿子,我根本不知道该坐哪一辆车。”丁仁林说。
这时,105路到了,没有报站。“爸爸,车来了。”小翔老远看见,拉起爸爸的手,向站台一头快速走去。
儿子不放心爸爸单独坐车
7点40分,父子俩到达杭州市按摩医院。把爸爸送到单位,小翔的“任务”并没结束,他还要等爸爸一起回家。12岁男孩正是爱玩的年龄。“他有时也会跟我抱怨,没有小伙伴,不能看电视,”丁仁林笑着揭小翔的“短”,小翔靠在爸爸身边偷偷地笑。
睡懒觉对小翔来说是奢望。特别是冬天,“看”着熟睡的儿子,丁仁林有时真舍不得把儿子叫醒,“但没办法。”
“我愿意陪着爸爸,他一个人出门坐车,我跟妈妈都不放心。”小翔说,有几次,爸爸单独出门,因为没有听到报站,坐错了车。有一次,坐上了68路公交车,很晚才到家,“我跟妈妈等在公交车站,等了他好久。”
“爸爸还掉进过正在维修的窨井,还被靠站的公交车撞倒过,还好,伤都不重。”
盲人靠听声音来辨车次
下午5点,丁仁林下班了,医院距离车站约100米。“爸爸,章叔叔也在。”在官巷口车站,小翔遇到了丁仁林的同事章冬明。
他手拿盲杖小心翼翼地向站台摸索着。因为看不见,又没有家人陪同,章冬明只能靠耳朵在十几条线路中识别自己要乘坐的公交车。
站定后,他侧着耳朵听,但一辆辆公交车从他面前驶过,都没有报过站,也没有公交司机主动停下问他坐哪路车。听不到报站,章冬明只能干着急。
“章叔叔,38路来了!”看到车子来了,小翔立即放开爸爸,热情地扶住章冬明的胳膊。
车子经过章冬明时,并没有停下,在小翔的搀扶下,章冬明摸着车子,向车门方向走,此时,车子还没有停稳。
◆一个普遍性的问题盲人害怕单独坐公交新政策盲人无法享受
丁仁林只是杭州2万多盲人中的一员。对很多盲人来说,公交车几乎是他们出行的惟一交通工具。
同为盲人的杭州市无障碍环境促进会副会长陈金立,也有过上不了车的经历。因此,20多年来,他每次上下班都要老伴接送。
“不是我不想单独乘车,实在是害怕,非常不方便,连车开到自己面前都不知道,”陈金立说,现在公交线路多,一个人坐车上班,要比平常提前一个小时出门。但听不清报站,不敢贸然上车。有时候,为了上车,站头上来回跑几个回合,最多的时候从到站台到上车要近一个小时。
新的优惠政策实施,但上不了车,盲人仍旧面临无法享受的困境。
“不能顺利上下车,即使免费乘坐,我还是不敢单独坐车,宁愿不出门,根本谈不上享受。”不少盲友表示。
一家按摩院的盲友说,坐公交有三怕:一怕几条线数辆车同时进站,特别是高峰进站车辆集中的时候;二怕公交车进站不报站名;三怕车子路上出故障。
◆一个建议及回音建议:设置盲人候车区回音:操作起来有难度
“上车难”困境,陈金立曾征求过一些盲友的建议。比如在公交站台上,用醒目的线条,划一个候车专用区,0.5平方米左右。这个区域其他人都可以用。盲人只要站在这个候车区,手里拿着盲杖,提示公交司机。
一般说来,盲人乘车选择线路、站点都很固定,司机师傅进站时多留点神,看见手持盲杖的盲友,多按一下报站器,提示一声。
对此,公交公司表示操作起来可能比较困难。杭州公交总公司一位不愿透露姓名的工作人员表示,每个公交站都划出这么一块区域,全市那么多条公交线路,操作起来面比较大,有一定难度。
征集点子大伙来想想办法,帮盲人解决坐公交难
如何解决杭州2万多名盲人“上车难”问题,帮盲人朋友自主坐公交,解放他们的家人,大伙一起想想办法。你如有简单又经济的办法,请致电时报新闻热线:0571-28111111。