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银行在券商网点摆摊抢客户 第三方存管引发瓜分战

   浙江在线08月15日讯 最近,去证券营业部办银证转账和银证通改为第三方存管的客户惊奇地发现,银行的柜台竟然开到了证券营业厅,跟第三方存管相关的业务可以一站式搞定,不必银行券商两头跑了。

  记者了解到,为了减轻银行网点排队压力,一些银行纷纷派人去券商网点“驻扎”。不过,让各家银行纷纷去营业部“蹲点”的实际原因是,为了瓜分市场资源,争抢客户。杭州某国有商业银行的相关人士透露,第三方存管业务刚上线,就已演变成了各家银行重新瓜分市场的局面。

  营业部里银行云集拼优惠

  昨天下午2时45分,临近股市收盘,记者来到庆春路国泰君安的营业厅。二楼并不大的营业大厅里,挤满了看行情的大伯大妈,以及四周排着队办理新开户的股民。而在这些营业部的常客外,散落在大厅里的各家银行第三方存管咨询台和密密麻麻的银行宣传海报则成了一道独特的风景。

  兴业银行、建行、工行、农行等银行都在营业厅有限的空间里摆起了摊,一张小桌旁坐着一两个银行工作人员,一叠新开卡和证券业务的单证放在桌上。记者看到,不时有客户在填表格办理业务,有新开户也有老的银证转账客户。各家银行都有相应的优惠措施,如办理某银行的国泰君安联名卡,可以免10元开卡费和80元证券开户费。

  在另一边,工、农、中、建、兴业、交行、浦发、深发展等各家银行的“易拉宝”海报沿墙一字排开,各种促销手段也纷纷推出。如“开卡送50元移动充值卡或50元超市购物卡”、“开立第三方存款账户送天堂伞”,“免费开通电话银行、网上银行,免借记卡年费”等等。一位银行的工作人员透露:“这个还不算夸张,前几天还有银行送价值90元的礼品。”

  而纷纷与券商合作,推出银行券商联名卡,也成了银行争夺客户的一个手段。记者发现,光是国泰君安就有三家银行与之合作,推出了联名卡。业内人士指出,银行把柜面开到证券公司,这确实方便了不少股民。但是,银行间的客户争抢也引发了一些不合理的竞争。

  第三方存管为何引发瓜分战

  工行省分行营业部有关人士无奈地指出,这种“抢客源”的阵势在稍微大一点的券商网点都在上演,工行的客户也多多少少流失了一些。即使某些银行就在券商营业部的隔壁,为了防止客户流失,也不得不派人进驻营业部大厅。

  股市已经牛了很久,为什么以前银证转账业务并没有引发银行之间的争夺战。上述人士解释,银证转账支持“一对多”模式,比如同样是国泰君安的客户,他可以在建行、工行、农行等多家银行开立银证转账业务,也就是说,这笔资金一旦从股市撤出,可能流向其中任何一家银行。而现在,第三方存管只能“一对一”,这意味着一旦客户选定了某家银行,他的大笔资金可能就会留在这家银行。

  而曾经选择多家银行作为银证转账渠道的客户并不在少数。农行省分行营业部有关人士估算,大约有四分之一的老客户通过两家以上的银行进行银证转账。

  记者了解到,曾经的银证转账业务基本上为几家大银行所垄断,大部分股份制银行几乎没有涉足这块市场。此次第三方存管业务的上线,也给这些股份制银行创造了机会。“如果客户本来就要重新选择托管银行,而有些银行正好在券商网点摆摊提供一站式服务和优惠措施,这些客户很有可能就会被吸引过去。”某国有商业银行人士这样认为。

  此外,银行人士提醒客户,如果你指定了某家银行作为第三方存管银行,而且本来就有这家银行的结算账户,就不需要新开一张借记卡。原来,即使同一个银行内部不同的支行也存在着竞争,比如你是在城西某支行办的卡,而在证券营业部设点的是庆春路某支行,该行的工作人员可能会要求你办一张新卡,这样就可以把业务从城西某支行挖过来。但是,这对于客户来说,却是平白无故多办了一张卡。

  银行排队的人又多起来了

  今天起,建设银行的工作人员将进驻宏源证券浙大路营业部,为该营业部第三方存管的客户提供一站式服务。据悉,为了减轻第三方存管上线期间银行的排队压力,银监会也特别允许一些银行进驻证券营业部。

  “各种情况都会发生,比如资金卡找不到,密码忘掉了,银行卡不见了。一旦发生这些情况,手续就会比较复杂,如果都挤在银行柜面上,肯定会加重排队压力。”建行省分行有关人士这样解释。

  尽管如此,在建行的营业厅,记者还是看到了排队现象。昨天下午1时左右,在体育场路上的一家建行网点,有30多名客户拿号子等候,大堂经理告诉记者,最近一段时间排队的人又多起来,一方面是股市好起来买基金的人多了,还有些客户是办理第三方存管业务。从昨天上午9时30分开始,她大约接待了80多位买基金的客户和30多位办理第三方存管的客户。她强调:“这些办理第三方存管的基本上是老股民,新开户的很少,几乎没有。”

  记者走访了多家银行,发现在建行办理第三方存管的老客户相对多一些。在建行天水支行,记者以客户的身份咨询大堂经理:“我是宏源证券的客户,宏源证券通知我已经进行第三方存管的平移,我是不是只要在券商那里签三方协议就可以了,不用来银行办手续?”“你还是要来银行办的,要办一张绿色的证券资金账户卡。以后在柜面转账,要凭这张卡。”大堂经理这样解释。

  建行省分行有关人士表示,证券资金账户其实是一个虚拟的账户,其他银行也会有这个账户,只是建行用一张绿色的纸质卡来单独表示,如果客户只是通过电子银行转账,可以不去柜面办理该卡。

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