企业老总:找个说话的人都没有
前不久,汪医生就碰到过这样一个案例,杭州一家中型企业的老总,今年41岁,下面有近百个员工,外贸产品出口形势很好,却被他自己认为很重要的四件事情搞得筋疲力尽,三四天没睡觉,都不想干了。
究竟是什么样的四件事压得他喘不过气来,折腾成这个样子?汪医生说:“刚开始,我还真的觉得有多重大,说出来你根本不会相信:第一件是产品需要通过国际上认可的质检报告,第二件是扩大规模建厂房,第三件是添置新的设备,第四件是已到设备需要安装。这么具体的事情,他一个企业老总竟然问我怎么办?”
“听他说完后,我就明白这是涉及压力管理问题。于是问他,哪件事最重要?他说四件事都很重要。有没有急缓之分?他说都很急,但是最急的是质检报告,必须在一个星期内拿下来。”
“我就建议,先集中精力人力物力去做第一件事,抽调公司的人员和所有社会资源把它办好,其他的,就不需要事事亲自去做,可以让下面的中层去办,找相应的基建规划、技术和采购部门分头行动。我这样一说,他刚进来的急躁情绪才放松下来,点了一支烟,开始和我聊了。”
其实,在后来和这位老总的聊天中,他也很清楚最理想的管理效果:就是自己付出1%的努力,下面的员工付出100%的努力,而不是事必躬亲。让汪医生最奇怪的是,这位企业老总并不是没有解决这些问题的能力,而是因为他心里觉得公司里就他自己一个人在忙,也没有人肯帮他,就连找个说话的人也没有。
这种心理导致了他很焦虑,而下面的员工见他整天愁眉苦脸的样子,谁也不敢找他,更不敢惹他。加上三四天没睡觉,吃饭没胃口,思维也很迟钝,情绪很低落,一早起来看天都是灰蒙蒙的,就产生了一种逃避心理,连老总这个职位也不想干了。幸好被一直在观察他的妻子发现这种异常举动,一早就把他“拉”到医院里来。
现在每到周六周日,到杭州市第七人民医院看心理咨询的有许多是企业高管。汪医生说:“表面上,企业高管职位高收入高,但是你不发展,别人就发展,你就会被淘汰。在这种竞争下往往心理压力很大,如果问题没有处理好,就会感觉一堆问题迎头而来。这时候,就需要心理上的帮助。”