浙江在线08月21日讯 “我店现推出零钱兑换活动，凡一次性为本店提供100元(0.1元)、300元(0.5元)、500元(1.00元)零钞的均可得礼品一份。”昨天，在绍兴县柯桥华润万家超市电梯口一广告牌上，记者看到这样一条信息。该店有关负责人告诉记者，超市为了缓解“零钱荒”，才推出这样一个活动。

　　“零钞荒”现象很普遍

　　昨天，记者走访了绍兴市区多家超市，发现“零钞荒”已经成为一个普遍现象。在绍兴市区好又多超市越都店，负责人宋先生告诉记者，超市一天要用1万多元1元硬币，银行根本就没有这么多可以提供，尤其是1毛钱的硬币，缺口最大，一星期缺口在1500～2000元左右。现在，超市要求员工尽量多问顾客要零钱，紧张时还经常会去附近开水房换零。

　　在绍兴市区解放路华润万家超市，兑换零钱已经成为超市员工的“编外任务”，由于零钱缺口大，超市发动员工把家中的零钱拿到超市，超市给予一定的奖励，但这还是无法满足超市对零钱的需求，一些员工不得不发动周围亲戚朋友搜集零钱。市区供销超市对零钱的需求也很大，工作人员告诉记者，现在，超市只能靠以前积攒下来的硬币来填补缺口。

　　是什么原因导致了“零钱荒”？“好又多”一位负责人认为，一方面是随着家乐福等大卖场开业，对零钱的需求有所增加,而且超市对商品定价末尾又大多是0.8元、0.9元，对零钱需求特别大；另一方面，由于天气热，人们衣服穿的少了，出门购物也不喜欢带零钱，这也给超市增加了零钱支出的负担。

　　银行兑零有难度

　　采访中，几家超市负责人都说，目前超市取得硬币的主要途径是靠银行兑换，但因对零钱需求特别大，他们提出的兑换申请常不能得到满足。

　　银行真的难换零钱吗？昨日，记者对绍兴市区人民路的三家银行进行了一次“换零”体验。结果发现，大额兑换1角、5角的零钱根本就不可能，一元的也要事先预约。

　　昨天上午，记者首先来到绍兴市区人民路工商银行牡丹分理处，当记者问能不能把一张百元大钞换成1元零钱时，值班的工作人员连连摇头。

　　随后，记者来到附近的中国银行绍兴分行提出相同要求，工作人员告诉记者，要换零钱最好先预约一下，他们可以整理，如果要一下子换，有点难。

　　5分钟后，记者又来到交通银行绍兴分行。工作人员答复，今天没有那么多零钱可以换，她建议记者先进行预约，然后周三、周四再到银行去取。

　　如何应对“零钞荒”

　　在其他城市，曾有超市为了应对“零钞荒”，用口香糖或创可贴来替代1毛钱硬币。对此，市区大部分超市都觉得，1角硬币事虽小，但还是非常重要，超市单方面用小物品代替零钱，会损害消费者的利益。

　　柯桥华润万家店负责人告诉记者，超市虽然缺硬币，但消费者家里硬币可能成堆，推出“有奖换零”活动，不仅能够部分缓解超市缺少零钱的难题，而且也有利于超市和市民间增加互动。活动推出才没几天，就有很多小朋友把储钱罐搬到超市来换礼品了。

　　银行工作人员建议市民多刷卡消费。购物刷银行卡，不仅可以在一定程度上缓解“零钞荒”，而且省却了商家在银行间存取金钱的人力物力，对商家、银行、顾客来说，都很方便。