浙江在线08月21日讯 温州市民吴女士在肯德基就餐时包被偷走,近日她把肯德基告上法庭索赔。她认为肯德基当时摆放在她座位旁的广告牌令她疏忽大意,也给小偷可乘之机,应该负一半责任。近日,鹿城法院一审驳回了吴女士的诉讼请求。
今年2月份一个周末中午,吴女士带着8岁的女儿和他同事11岁的孩子去位于温州市区锦绣路南国大厦一楼的肯德基就餐。就餐期间吴女士要去洗手间,于是就把自己的大背包放在座位边。吴女士说她当时就餐的位置就在进门左侧的第一排,当时门边有一个广告牌,正好挡住座位,于是她就放心地让两个小孩看着包去上厕所。
两分钟后,11岁的孩子匆匆跑来跟吴女士说:“广告牌后面伸出只手把包拿走了。”吴女士说包里有现金3000元、手机一只、汽车钥匙及家里钥匙、银行卡、身份证等,总的经济损失达11939元。
吴女士认为,如果没有这块广告牌挡着她的座位,她就不会这么大意,小偷也不会趁机偷窃。因此肯德基广告牌设置不当与她包被偷存在着间接的因果关系。另外,店内的监控能看到偷窃行为,但餐厅却没有及时发现制止。不过吴女士认为自己把包交给两个小孩看管,也有过失,因此她要求向鹿城法院起诉,要求肯德基餐厅承担一半责任,即赔偿给她5969元。
肯德基餐厅认为,他们已在餐厅明显的八处位置上设置了“提醒顾客小心保管财物”的警示牌、每隔15分钟播放一次“提醒顾客注意小心保管财物”的广播;他们还在餐厅内安装了报警器及多处监控探头;并积极协助吴女士报案,配合公安机关侦查。另外,他们在店门口放置广告牌是正常的营业行为,和吴女士丢包没有任何因果关系。
鹿城法院一审认为,肯德基设置的广告牌并非造成吴女士失窃损失的必然结果,而且肯德基种种措施已经履行了作为经营者应尽的保障消费者财产安全的义务,因此驳回了吴女士的诉讼请求。