浙江在线08月21日讯 原本是一家5人开心地跟团出国旅游，没想到，其中一人却在异国他乡发生意外死亡。家属将旅游公司告上法庭，索赔死亡赔偿金49万余元和5万元精神损害赔偿金。另外，他们还要求旅游公司退回旅游费用3万多元。

　　此案经过一审法院判决，原告的诉讼请求被驳回。但原告不服，提起上诉。昨天，此案的二审在杭州市中级人民法院开庭。

　　出国旅游出了意外

　　死者张某65岁，生前是名内科医生。去年1月份，和一家旅游公司签订出境旅游合同后，张某与家人一行5人参加了“新加坡、印尼民丹岛六日游”。

　　1月31日，张某和家人从新加坡来到印尼民丹岛，当日入住那湾花园酒店。第二天早上10点多，张某到酒店向游客免费开放的泳池游泳。没想到，下水几分钟，张某即因溺水，被一名外国游客从泳池中救出。送到诊所后不久，张某即死亡。

　　对原告的指控，旅游公司觉得“委屈”。首先，泳池标注1.3米，而张某身高1.68米，张某会游泳，其死亡报告上有疑似心脏病的记录；此外，酒店没有配备专职救护人员的义务，而且张某死亡是在自由活动时间，导游根本不知道他去游泳了。

　　至于保险问题，被告说，他们当时要求张某买的，张某自己没要。

　　一审判决原告败诉

　　一审法院审理后认为，原告张某等人与旅游公司之间具有旅游服务合同关系。因此，本案的焦点即在于，被告有没有违约。

　　张某的死亡是在游泳过程中发生的，当地医生诊断疑似心脏病死亡，因此，法院无法确定张某是溺水死亡。

　　酒店泳池没有配备救生人员，但该酒店是国外酒店，国内规范不能调整国外秩序。因此，也无法据此认定被告提供的服务不符合规范。

　　旅游公司该对游客告知哪些内容？法院认为，两方签订的是旅游服务合同，旅行社具有向旅游者介绍有关风俗人情、当地特色等 酒店泳池没有配备救生人员，但该酒店是国外酒店，国内规范不能调整国外秩序。因此，也无法据此认定被告提供的服务不符合规范。

　　旅游公司该对游客告知哪些内容？法院认为，两方签订的是旅游服务合同，旅行社具有向旅游者介绍有关风俗人情、当地特色等义务。但该种告知内容并非包括任何旅游者未知的内容。

　　而张某作为有完全民事行为能力的人，应具有判断自己是否适应游泳的能力。

　　最后，一审法院审理后，驳回了原告的所有诉讼请求。

　　二审双方当庭激辩

　　对判决结果，原告不服，随即提出上诉。

　　原告认为，一审判决对事实认定不完整，对受害人入住宾馆存在众多不安全因素的事实也没给予完整、明确的认定，根据所谓“疑似心脏病”的诊断否认受害人溺水死亡的事实无法成立。

　　另外，对判决中的“国内规范无法调整国外秩序”、“旅游公司的义务到底有哪些”等等，都提出了质疑。同时，再次强调旅游公司未尽到对游客的安全保护义务、事故发生后领队也未尽到协助义务。

　　旅游公司则当庭一一进行答辩。

　　昨天，二审法院未当庭做出宣判。