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大盘气势如虹 杭州一证券营业系统却瘫了90分钟

   浙江在线08月24日讯 “怎么办,怎么办,这股市冲上5000点了,都说要跌了,但交易机却坏了。”昨天上午,杭州股民王玉花看着瘫痪的股票交易系统,有种想哭的冲动。

  大盘指数冲过5000敏感线,股民们的神经再次绷紧。可昨天上午9时18分,王玉花所在的杭州庆春路一家证券营业部的交易系统突然瘫痪。在接下来的一个半小时之内,所有股票交易无奈暂停。

  场内的200多位股民心急如焚,营业部里场面一度混乱。

  交易现场:大盘飘红股民心焦

  昨天上午10时许,方先生打电话到晚报新闻热线说,庆春路一家证券营业部网络信号中断了,里面的股民情绪都很激动,现场一片混乱。

  记者赶到了这家营业部。

  “昨天就有迹象,今天肯定会冲破5000点,可现在……”股民王玉花家在三里亭,一大早,她就乘公交车赶到了营业部,她说她手头有5只股,大家都说5000点后要跌,所以她准备上午就清仓,没想到还没出手,交易系统就坏了。

  王玉花说这些话的时候,焦灼地盯着营业部大厅里的电脑显示屏。可是,电脑屏幕上依旧还是老样子,显示不了股票交易的即时信息。

  焦灼的情绪弥漫着营业大厅。

  一位姓蔡的阿姨告诉记者,前一天她觉得股市肯定会冲破5000点,所以又追加了1000股:“我就想着今天一开盘就抛掉,可现在,这可如何是好!”

  “你看看,9点38分,我的‘中国铝业’45.5元/股,可现在已经跌到了43.48元/股了。”10时28分,王阿姨好不容易在营业厅内部职工的电脑上(可以直接连接互联网)看到了股市动态。她说,如果交易系统不出故障,早就抛掉了。

  1个多小时过去了,股民们的耐心在渐渐消退。

  证券营业部:紧急抢修1个半小时

  因为系统故障一直没有排除,营业部副总经理笪路一直没空接受记者采访。

  “大智慧证券交易系统已经恢复了,你们赶紧通知股民去。”10时47分,笪路把手头上的事情简要处理之后,向记者介绍了网络交易故障的原因。

  “早上打开交易系统时,发现‘大智慧’和‘钱龙’两套证券交易系统出现了故障,经过技术人员紧急排查,发现是交易系统主控机发生了故障。”笪经理说,他们赶紧组织力量进行了抢修。

  “股民的心情,我们能理解,所以我们采取了应急措施。”在技术人员抢修的时间里,营业部随即把工作人员自己使用的8台工作电脑(可以直接连接互联网)提供给股民使用。

  笪经理说,技术故障给股民造成的损失肯定是有的,但这是一种不可抗力因素导致的风险。

  经过1个半小时的抢修,出现故障的两套证券交易系统开始恢复正常。

  证监部门:事故原因还有待调查

  尽管最终昨天大盘还是涨的,但是还是有不少股民抱怨,因为这个营业厅的系统故障,导致了损失。

  为此,记者也咨询了杭州市证监局机构监管科的娄丽忠,她表示,这起事故是否因为不可抗力而发生,还要取证调查才能最后确定。

  有些股民提出要索赔的问题。但娄丽忠表示,这种索赔在取证时比较困难,如果股民的买卖只是停留在想法中,那就很难获得证实。除非像网上交易这种,确实留下了委托的痕迹,就可以取证得到赔偿。

  娄丽忠告诉记者,这种情况在今年不少证券营业厅都发生过。

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