浙江在线08月27日讯 “作为一名党员干部，我为群众服务了什么”“作为一名安吉人，我为家乡经济建设做了点什么？”、“如果我是群众，我给自己的服务打多少分？”，在日前安吉县工商系统开展的服务发展大讨论活动中，该局100多名干部围绕服务发展主题，踊跃发言，现场气氛热烈。

　　为确保大讨论不空谈、不流于形式，前段时间，安吉县工商局局长刘克毅带领科所干部进园区、进企业、进市场、进学校、进农村、进社区，通过“六走进”，既听到了群众对工商推行小事快办、大事领办、特事特办等实现服务大提速的普遍肯定声和赞扬声，同时也听到了要求改进的批评声、建议声。

　　一场大讨论也由此引发了全局干部对自身服务工作的大剖析。

　　“我们工商所与企业和群众打交道最频繁，但确实有个别干部不注重方式方法，不善于与群众沟通”；

　　“我们窗口落实“告知一口清”还不到位，群众多跑一趟路的现象还没有得到根本杜绝”；

　　“我们大队在执法时释法说法做得不够，有时处罚对象对我们实施依法合理的处罚有抵抗情绪”；

　　“说到底，是我们有些干部服务主动性不强，还停留在‘要我服务’的层面上，没有形成‘我要服务’的自觉性”

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　　“那么，究竟我们的监管服务工作离群众的要求还有多远？”

　　通过自我剖析，安吉县工商系统的干部强化了认识，他们有的放矢，或提出措施、落实整改，或自我加压、提高要求，一场大讨论也悄然变成了一场抓服务促发展的“誓师”会。

　　安吉县办证中心工商窗口决心通过落实“一字工作法”，做到不让企业和群众到窗口办事有人为障碍，不让政策在窗口梗阻，不让差错在窗口发生，不让时间在窗口浪费，不让群众在窗口受冷遇；孝丰工商所表示，推行CIS环境识别系统，努力让当地群众享受一流的服务环境；经检大队表示要全面推行《合理行政十项制度》，做到规范自由裁量与加强释法说理并重，强化执法服务。

　　服务是载体、是抓手，最终目的是要促发展。辖区经济户口总量占全县近二分之一的递铺工商所主动要求与民营企业协会联合，邀请专家为辖区企业组织一次免费培训，促进企业进一步创新理念、改进管理，做大做强。企业监管科提出，在企业自愿的基础上，加快将转椅、竹制品、茶叶等安吉县支柱产业中，生产经营正常、雇工常年稳定在8人以上，去年销售额在200万元以上，所在地乡镇政府认为需要重点扶持或转制为私营企业的个体工商户，培育成为私营企业，以加快安吉县家庭工业提档升级；作为商标品牌培育的职能科室，市场规范管理科自我加压：在指导“利豪”家具成功被认定为驰名商标，完成全县驰名商标“零”的突破后，将全力指导“安吉白茶”、“大康”、“乌毡帽”等在年内力争创建驰名商标成功。