每一个矛盾都是考验干部作风的熔炉，每一道难题都是展示执政智慧的考场。在“走进矛盾、破解难题”专项行动中，我省各级领导干部展示了求真务实、开拓创新、雷厉风行、敢抓敢管的好作风，干部在破解难题中赢得了群众的信任和拥护。

　　敢啃“硬骨头”

　　前两年，嘉善县小冶炼生产企业给环境造成了很大污染，严重影响群众的生产和生活。县环保局要求限期整顿，绝大部分企业按期关停转产，但某冶炼公司一直照常生产，成了最后一块难啃的“硬骨头”。

　　今年4月中旬的一天，县环保局长高洪明带领环保执法人员来到该公司通知停产，但经营者千方百计进行阻挠。高洪明当机立断，指挥执法人员搬掉了主要生产设备铁炉子上的重要配件，并由法院封存了铁炉子。

　　半个月后，该公司撕了封条，强行生产。县环保局决定对其采取停电措施。然而对方却威胁说：如果强制停电，会引起生产设备爆炸。傍晚6时半，高洪明一边赶往现场，一边打电话询问专业人士。

　　在现场，面对着近百名冒雨围观村民怀疑的目光，高洪明大声喊话：“我问过专家了，就是马上停电，你的设备也不会爆炸！如果我要做‘太平官’，今晚就不来了！”冶炼公司被断然停电。

　　经营者威胁道：“我认准了你，我会‘找’你的！”高洪明义正词严地答道：“你的企业不关停，不用你来找我，我也一定会找你的！”

　　嘉善县最后一家小冶炼企业终于彻底停产。

　　“为了老百姓的利益，就要敢于啃‘硬骨头’，敢于直面矛盾。”嘉善县有关负责人说，在执法过程中，要果断处理，政策必须实施到位，只有这样，才能赢得百姓的信任。

　　在专项行动中，我省各地以改革创新的精神、克难攻坚的胆识，解决了一大批群众反映强烈的突出难题。金华市开展“百名干部联百个老信访户”活动，375名干部联系375个信访积案，目前大部分已经得到解决。

　　办法总比困难多

　　化工业是上虞的支柱产业之一。为了节约成本，当地一些企业偷排污水。

　　针对这一现象，上虞市对重点嫌疑企业进行24小时连续监控，一旦发现水质超标，立即进行全面排查。

　　政府部门的强硬措施，引起了部分化工企业的误解和排斥。一时间，讲风凉话的有之，扬言撤出投资的有之……

　　在各种各样的压力面前，上虞市领导干部没有动摇，除了召开专题会议研究对策，还到每一家企业去做思想工作。同时，市政府加大鼓励发展循环经济力度。

　　以心交心，换取真情，政府的行动得到了企业的积极回应。一些企业纷纷表示，政府并不是想和企业过不去，而是为了保护我们和子孙后代的长远利益，应该支持。

　　办法总比难题多。上虞市委负责人说，只要我们做的是对百姓有益的事，最终是会取得大家的理解和配合的。

　　各地针对不同难题，注重创新工作思路，探索了领导包案、联系结对、专题会诊等破解难题的好办法，增强破解工作的实际成效。嘉兴市在破解外来人口管理难的问题时，通过组建新居民事务局，从创新管理体制入手，加强新居民的服务管理。

　　群众中有“钥匙”

　　象山拥有大小渔船4000多艘，但渔船避风锚地建设相对滞后。以往，强台风来临时，大量渔船前往附近的三门县健跳港避风，但经常发生渔船在前往避风途中遇险沉船的恶性事故。眼下正是台风多发季节，如何安全避风成为渔民生死攸关的大事。

　　怎样的锚地才算是安全的“家”？目前全国还没有一家权威的寻找、论证、建设避风锚地的机构。“听听渔民自己的看法说不定能找出好办法。”为此，县委书记周江勇连续几天深入渔村，虚心向村干部、船老大、渔民请教。看到县委书记真诚为民办实事的态度，大家敞开了心扉，纷纷为避风锚地建设出谋划策。

　　在掌握基本情况后，周江勇邀请10多名有20年以上经验的船老大一起沿海岸线实地踏勘。确定好锚地后，新的问题又产生了。在一些传统养殖区，建设避风锚地涉及近3000户养殖渔民的搬迁问题。于是，他再次深入需要搬迁的茅洋、新桥等镇乡，面对面地向渔民宣传政策。看到周江勇顶着炎炎烈日下乡来，渔民们纷纷表示：这是大家的事，我们搬！

　　目前，避风锚地的2个航标灯已安装完毕，气象监测站正在紧张建设中，第一批浮筒已从7月27日开始抛置。

　　“群众中蕴藏着无穷的智慧，只要虚心请教，坐在农民的板凳上想问题、找出路，就能找到化解矛盾和难题的‘钥匙’。”周江勇深有感触地说。

　　在专项行动中，各级干部帮助群众解决衣食住行的“小事难事”，真情为民、真心办事，密切了党群干群关系。许多干部反映，在与群众面对面议民生、实打实解难题的过程中，自身经受了一次次心灵的洗礼，增强了公仆意识，与人民群众的感情也更深了。