浙江在线08月28日讯 大桥经济时代到来后,政府提供的公共服务将更趋多元化,以服务的提速增效,顺应经济发展需求,满足广大市民及各类外来人员的需求。如何打造“效率在舟山、满意在舟山”的城市品质,政府部门要有应对措施。
强化服务
提升城市形象
舟山市公安局110指挥中心张春宇说,大桥架通后,舟山本岛将从相对封闭走向全开放,对110报警的快速反应机制提出了新要求。目前,110短信报警已实现全省联网,为群众提供了另外一条报警的途径,同时,城区监控系统也将逐步完善和更新,卡点设立也将进一步健全。很多同志认为,将城市管理的各种求助热线统一归并到110报警平台,建立城市应急中心平台,能切实提高110出警的效率和针对性。
舟山市民政局唐益鸣认为,大桥经济对地名工作的标准化、规范化提出了更高要求。应在更大范围内统一地名,设置更为详细的地名标牌,发挥地名工程的服务功能。同时也要求提供更加快捷方便的地名查询系统,进一步提升舟山市的城市形象,方便外来旅客到达目的地。为加强地名公共服务工程建设,目前已制定了舟山市地名总体规划。大桥沿途景观,是舟山给外地来客的第一印象,刚刚起草的《大陆连岛工程及本岛主干道坟墓整治实施办法》,就是为了解决暴露的坟墓影响大桥沿途景观的问题。
舟山市审批办证中心国土窗口戴秀权说,本着中心“联合审批、提高效率、服务经济、方便群众”的宗旨,今后将把涉及二手房转让、买卖的办证服务放到国土窗口,同时,将临时用地审批等行政许可七项事项纳入“一审一核”。对急需办理事项实行延时服务,并对外地人员办证实行预约服务,强化主动服务意识,提高群众的满意度。
优化服务
发挥“绿色通道”作用
舟山海关张磊表示,随着进出境运输工具、货物和人员的急剧扩张,给监管力量原本就有限的海关带来很大压力。同时,法治型政府和服务型政府建设的逐步深入,对海关的工作效率和服务水平的要求也越来越高。面对挑战和考验,海关部门将优化服务,着力推进和完善无障碍通关模式,将进口大宗货物的通关手续前置;继续开展业务科技一体化改革,开发《船舶修理企业联网核查系统》,简化企业的申报程序;全力支持港口“海进江”发展战略,对因受长江水道限制在舟山减载后进入长江沿线的大宗散货,通过进一步加强关检合作和与长江沿线海关的协助配合,从深层次上优化通关环境,加快中转速度;全面实施查验作业时限制度,严格执行验前一次性告知、验中一次性查验、验后一次性放行的规定,最大程度缩短查验时间;进一步完善业务咨询与应急处理机制,充分发挥“绿色通道”的作用,坚持5+2工作制和节假日预约通关制度。
此外,海关正考虑建立特大型项目跟踪服务机制,针对大桥建成前后我市实施的特大型项目,主动提供政策咨询等服务,解决大型项目需要海关配合的问题,提供“一站式”服务。