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破坏规则 诚信商家起怨声 非法促销行为被叫停

   浙江在线08月28日讯 “清仓大甩卖”、“惊天大降价”,“最后优惠”走在繁华的街区,各商家的店堂促销宣传铺天盖地、五花八门,引得你不想买东西也情不自禁往里走。可是走多了,逛客们发现仓永远清不完,说是拆迁、停业,然后日复一日、年复一年,商家照卖不变。消费者郁闷了,却无可奈何。

  店家促销 骗你没商量

  椒江中山西路是椒江城区最繁华的城区之一,集销售家电、通讯工具、服装、鞋、包、饰品和餐饮等于一体,深受众多商家的追捧,经营户达500多家,成了广大市民的消费“天堂”。为了吸引消费“眼球”,商家们就玩起市场地位“争夺战”和消费心理“攻克战”,你追我赶,花样百出,看谁能把消费者“骗”过来?因此,有些店就终年清仓、拆迁、停业、歇业、转行,有些店就终年打折、大甩卖、跳楼价,有些店就终年以“店面转让”、“房屋到期”为名搞促销活动,更甚的是一开业就搞起“最后三天大甩卖”、 “清仓大处理”等活动;有些商家则是明修客栈暗渡陈仓,虚高原价再大幅度打折。

  花里胡哨的促销活动往往使消费者坠入云里雾里,不知真假。不规范的促销活动往往暗藏着诸多消费陷阱,价格大优惠的背后往往意味着商品质量的低劣,原本自认为受惠的消费者最终可能都会成为受骗者。

  破坏规则 诚信商家起怨声

  不规范的促销行为给一些商家带来了短期利益,然而另外一些诚信经营的商家却为之拖累。国商电器的某一负责人称,“促销活动在一定程度上可以促进商品流通、促进消费,然而不规范的促销活动,不但会侵害广大消费者的合法权益,而且还会使守法商家在市场竞争中处于不公平地位。我们商场在规范自己的促销行为上采取了不少有力措施,但对于某些商家的不规范促销所带来的负面影响,我们都觉得很无奈。”

  三江购物超市的某经理表示,“商家的立业之本在于诚信,不应该以损害消费者和其他商家的合法利益为自己利益取得的手段,希望那些不规范的促销行为能尽早退出市场。”

  陷阱遍布 消费者应擦亮眼睛

  椒江消保委根据消费调查、举报投诉情况,归纳出目前零售商的不规范促销行为主要集中在一下三个方面:一是不实宣传。一些零售商在宣传时,不向消费者明示促销活动的限制性条件,等你结帐时才得知不属于促销范围;或以虚假的清仓、拆迁、停业等事由开展促销活动,欺骗消费者。二是价格欺诈。一些零售商利用虚构原价然后再号称打折或使人误解的标价形式欺骗、诱导消费者购买商品。三是限制消费者合法权益。很多商家在促销时,都会在广告最不显眼的地方加上这样一句话:“本活动的最终解释权归本公司所有”,以此作为消费纠纷发生时的挡箭牌。

  据此,椒江消保委提醒广大消费者不要贪图小利,盲目消费。购买商品还是先考察质量问题,货比三家,看看有没有“三包”,是否整规厂商生产的,产品标识是否齐全;相机和电器产品零售价通常为总代理商建议零售价的8折至8.5折,标价过低可能是“诱饵”;在商场特卖场购物时也要理性,据调查有些特卖商品并不是库存货或反季货,而是厂家正在大批量生产的专门用来进行所谓“特卖”的新商品。这些商品在价格、质量、售后服务等方面都存在较大的问题。而有些商家组织的名品特卖会,实际上销售的是假冒的名牌服装。最后还要保存好购物发票,出现纠纷可以当购物凭证。

  整顿市场 工商叫停不法促销行为

  去年新发布实施的《零售商促销行为管理办法》规定零售商开展促销活动应当遵循合法、公平、诚实信用的原则,不得扰乱市场竞争秩序和社会公共秩序,不得侵害消费者和其他经营者的合法权益。《办法》还对种种不规范促销行为进行了列举。椒江工商分局白云工商所依照《办法》规定,在辖区内非法促销整顿行动。消费者如有遇到商家进行非法促销活动,可以向椒江工商部门举报。零售商违反《办法》规定,椒江工商部门将视情节轻重给予责令改正、罚款、没有违法所得的等处罚,并对违反《办法》规定的零售商在媒体上予以曝光,给商家、消费者以警示。

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