浙江在线09月07日讯
在房地产行业很流行的"预售"模式,如今也被频频运用在化妆品行业上。昨天,解百Dior为期三天的预售会结束,据说促销力度非常大,每场都有很多客人预约,在开柜之前,为VIP客人做了一场"一对一"的专业服务。而在此之前,兰蔻也曾在杭州大厦做过"预售会",据说销售额也屡创新高。
"预售会"专为VIP顾客服务
一般来说,"预售会"开始之前,品牌商会通知自己的VIP客人,而客人则可以通过下预约金的方式,在参加品牌"满就赠"活动之外,还可以再获得一份预约礼。
Dior在解百大酒店10楼做的活动非常细致,所有客人都按不同时段进场,由12个品牌小姐提供一对一的贴身服务。除此之外,预售会的活动也格外诱人,顾客可以获得比平时多出几重的赠品,首先,缴纳预约金的前300位顾客可以获得一套Dior产品小样,现场购买产品的话,则可以参加多层次的"满就赠",以购满2880元为例,首先可获得Dior花蜜系列6件套,价值2000元左右;其次可获得价值690元的品牌床上四件套以及其他商场赠品。
延伸柜台挖掘潜力
"预售会"的前身是"预约礼",以前,Dior就是第一个在杭州做出"预约礼"的品牌,顾客可以预约参加活动,并且可以额外获得一些小样,第一次试用,就在杭州的市场上获得了惊人的反响,创下了Dior单柜销售的历史纪录。
而那时候的"预约礼"也仍然是在柜台上做的活动,比起现在去宾馆包场单独服务,还有很大差距。"柜台只有几尺见方,做起大型促销活动的时候,促销小姐常常顾不到每个客人,也无法把每个客人的潜力都挖掘出来,但是预售会不同,它可以把每一个客人的潜力挖掘到极限。"一位业内人士道出了预售会的奥妙。
对Dior来说,假如它的一批高端客人非常有消费实力,但是解百开柜当天必然非常热闹,专柜里无法提供周到的服务,这些客人本来有消费1万元的潜力,结果却只买了2000元,那对品牌来说是一种损失,所以,"预售会"的目的,就是要为这个可以消费1万元的客人提供顶级的服务,挖掘她的全部潜力,而这也是"预售会"的魔力。从某种程度上说,专柜的空间有限,而"预售会"则可以延伸柜台的空间,提供更周到的服务,挖掘更多的消费潜力。