9月9日上午，从定海商城突然传出一阵撕心裂肺的嚎哭，打破了街头的平静，随即又跑出一女子，看见路人就拉住问：“有没有看见我的孩子？”不一会，许多路人都知道，有一个3岁男孩被人抱走了，人群骚动起来……

　　 当天上午10时40分，28岁的丁女士哭泣着报警，说自己3岁的儿子在定海商城不见了。2分钟后，解放路派出所巡逻民警赶到现场时，满脸泪痕的丁女士一见民警就狂奔过来，像抓住救命稻草似的紧拽着出警的费警官不放。她哭诉道，牵着儿子来商城逛服装店，儿子原本乖乖地站在店门口，可等她一转身却突然不见了，儿子穿着白色T恤和蓝色牛仔裤。旁人纷纷围拢过来，“好像有一个年轻男子和一个四五十岁的女子抱走了那个小孩。”人群中有人提供线索。另有人说，他们看见那孩子自己跟着这对男女走的，不是抱走的。

　　 丁女士一听就立刻崩溃了，哭声更大了。人群里一阵唏嘘，对丁女士的遭遇都很同情，有热心人还向民警建议：“把各个关卡都封锁起来，绝不能让他们逃出舟山！”

　　 费警官立即将这一情况向“110”指挥中心和所里领导汇报，要求控制出岛的各个要道，防止可疑人物逃离。在定海城区巡逻的所有警车，也开始密切注意街面可疑情况。同时民警分头在附近继续寻找。

　　 丁女士声声恸哭牵动了许多人的心。对当时的场面，事后费警官说：“我们走到哪，都有人问孩子找到了没有，他们中有摆水果摊的大妈，逛超市的路人，附近店主和店员，连公交车站牌下等车的路人也急切地向我们打听。”

　　 在距丁女士报警半个小时后，一位不知姓名的先生骑着自行车来到新茂超市，带来了好消息：他刚刚在舟山医院门诊部附近看见一个3岁左右的小男孩，特地折回来“报信”。民警在文化广场找到丁女士，并将她带上警车一同赶往现场。

　　 舟山医院门诊部附近，一个小男孩呆呆站着，几个大人围在他的旁边，原来是路过的人听闻这个男孩可能走丢了，自动帮忙看管照顾他。丁女士走出警车的一刻，男孩骤然见到妈妈，“哇”的一声大哭着扑向妈妈的怀抱。母子俩在街头，抱在一起久久痛哭。“孩子总算找到了。”路人这才长吁了一口气也被感动，又纷纷安慰丁女士，“别哭了，孩子能找到已是万幸……”

　　 原来，小男孩在定海商城时跟着别人向外走，不知不觉孤身一人来到了舟山医院门诊部一带。