浙江在线09月16日讯
由于退货服务中心停止运作,SK-Ⅱ品牌的问题化妆品遭遇退货难题。昨天经省工商局和省消协紧急协调,杭州大厦购物中心和浙江银泰百货公司确定了SK-Ⅱ相关产品的先行退货方案。
根据两家百货公司的先行退货方案,在9月27日-11月26日期间,经检测SK-Ⅱ品牌含有铬、钕的12个品种化妆品,消费者可执杭州大厦、银泰百货的购物凭证、服务单据等相关凭证,直接到原购物商场办理退货手续。
两家百货公司还公布了相关咨询电话,杭州大厦投诉处理中心:0571-85153911转30202;浙江银泰杭州武林店:8008571088;银泰百货有限公司宁波分公司天一店:0574-87094006。