浙江在线09月19日讯 家住杭州市下城区珠碧苑的胡雪君老奶奶在今年7月17日那天不慎摔伤，造成髋骨骨折，现在一直躺在床上休养。最近，她的弟弟从国外给她汇来一张300美元的支票，胡奶奶因为行动不便无法亲自到中国银行办理领取手续，特要求本报帮她解决难题。

　　躺在床上的胡奶奶告诉我们，她今年已经80岁了，患有骨质疏松症，近年来已摔伤过3次：第一次是将腰摔坏了，第二次是左腿摔断了，第三次也就是最近的一次是在家门口摔的，造成髋骨骨折，曾经摔断过的左腿也更不听使唤了。

　　因为骨质疏松，胡奶奶平时走路就不方便。第三次摔伤后，她在家里要拄拐杖或者扶着墙壁才能行走。因为家里请的阿姨背不动胡奶奶，所以尽管胡奶奶的儿子给她买了一辆轮椅车，可是因为没法下楼，胡奶奶出不了门。

　　这次胡奶奶的弟弟从美国给她寄了300美元支票，这让胡奶奶很高兴。但是要把这张支票从银行取出来，却比较麻烦，原来这张支票从美国的银行开出来寄到杭州后，需要胡奶奶拿着它去中国银行办理“托收”手续。

　　胡奶奶先让阿姨帮她去办理，还专门写了张委托的条子，但阿姨拿了胡奶奶的身份证明、病历卡等到银行后，银行方面却说，这方面有严格规定，一定要本人来办才行，连胡奶奶的亲生子女代办都不行。

　　“我怎么去拿呢，我现在下不了楼啊！”胡奶奶不由急起来了。

　　就胡奶奶的特殊情况，记者与中国银行庆春支行进行了联系。据了解，中国银行庆春支行的工作人员了解此事后，日前已派专人到胡奶奶家，上门办理了相关手续。当晚，中国银行庆春支行的业务经理俞勇还给了胡奶奶一本存折，并告诉老人，钱以后会直接打到这本存折上。

　　据俞勇说，一般票据需要在6个月之内办掉“托收”手续。老太太可能是急需用钱，才这么着急的，银行这次也是特事特办，专门为她提供上门服务。