“说起出境游中国游客的几大恶习，大家都会想到：大声喧哗、随意插队等等。现在出国游的中国人越来越多，我们再说‘文明出行’这个话题，应该更关注深层次方面的问题。”现定居在杭州的台湾人王琳女士看到本报的“关注文明出行”，致电本报，关于文明出行她说自己有一肚子的话。

　　王琳曾做过多年导游，自己本身又热爱旅游。王琳说：“我们是来自礼仪之邦，但自己的言行却大大折损了自己的形象。因为团友的不文明行为，让我觉着尴尬、脸红。我们说自己的祖国是文明古国礼仪之邦，曾经闪耀着光芒的品质如今沾上灰尘，现在我们应该好好地将它擦拭，让它再放光彩。”王琳用自己的亲身经历，向我们讲诉出境游该注意的一些细节……

　　你的行为让我脸红

　　入住的礼仪。入住酒店时会有导游及地陪安排登记，不要争先恐后，更不要在酒店大堂内大声喧哗。一般三星级以上的酒店会有服务生把行李送至房间，除了表示感谢外，还应给小费。

　　因为有的团友被安排住在同一层。相识的团友就会把房门打开聊天，聊天的声音很大。有一次，我正好从走道经过，就看到一些男团友大概是刚洗澡，打着赤膊，穿着短裤串门聊天。正好撞到，我一阵脸红，觉着好尴尬。我想国人这样的形象在老外眼里会印象不好。

　　还有一些中国游客会把卫生间弄得一片狼藉。澳大利亚某城市曾在中国人旅行必经路线上的公共厕所内，用中文贴出告示，提醒注意保持公共卫生。

　　自省是改变的开始

　　吃西餐的礼仪。出国旅游，经常会遇到吃自助餐，而且多为西餐。吃西餐是有一定的顺序，一般是先吃冷餐，如蔬菜、色拉、香肠等，然后是汤，面包一般是预先放在旁边的盘子里，最后上主菜(肉、鱼、鸡等)。吃自助餐时应注意：取菜要按上述的顺序；每次取菜时，不必堆成满满一盘，最好分若干次去取。但我经常看到中国游客往往是把各式菜蔬装一盘子，堆得尖尖的一盘，这样一是形象很不好看，让当地人都为之侧目，二是各种菜放在一起，味道也变了不好吃。每次取食要量“力”而行，不要剩下为好；不要拿吃完的空盘再去取菜。

　　以前出国游外国人看到比较多的是台湾人、香港人。不少媒体相继报道了大陆游客的不雅行为。其实，台湾民众在出外观光早期，由于不注意生活习惯及不熟悉国际礼仪，也闹出了不少笑话。不但在国际上饱受批评，甚至被其他国家或地区列为不受欢迎的对象。此后，用多种宣传与教育等手段，经过20年的努力，台湾游客的形象已经大为改善。

　　这些年，出境游的大陆客人越来越多，文明出行也成为当下热烈讨论的话题，这说明我们已经开始自省。而在一些方面，外出游客的素质在提高，比如卫生习惯和交通意识都好了很多，现在随地吐痰和乱穿马路的行为在出境游时不多了。当大家开始意识到这个问题，也就意味着改变的开始。

　　也许您在境外旅游的过程中曾看到过一些不文明的行为，也许您还拿照相机、手机拍下了一些类似的画面，也许您对于“文明出行”这个话题还有自己独到的见解。那么，请您访问钱江晚报网络版http://qbbbs.zjol.com.cn)的“焦点热议”版块，我们在那里期待着您的参与。