近几年，来嵊泗列岛休闲游玩的国内外游客不断增多。今年1～8月份，嵊泗县共接待国内游客91.79万人次，同比增长13.38%，接待境外游客5485人次，游客接待数量创历史新高。游客的增多，有力拉动了嵊泗旅游业的发展，同时也对该县的旅游接待能力构成了不小的考验。

　　 通过多年的建设，嵊泗旅游接待能力整体上较以往有了提升，但对于大幅增多的游客量及游客需求仍存在明显差距。旅游相关行业的服务水准、从业人员的总体素质偏低，景区、景点、客运车辆缺乏英文标志，目前除了基湖景区有较为规范的英文标志外，其余的景区、景点几乎看不到英文标志，客车及出租车上也难见英文标志，从业人员基本上不会简单的英语口语，一些从业人员还因此遇到尴尬。近日，出租车驾驶员王旭东在李柱山客运码头候客室接到从上海方向过来的几名波兰游客，由于王旭东不会外语，加上波兰游客没带翻译，双方沟通困难。王旭东便向县电视台求助，在电视台的帮助下，请来一名翻译当波兰游客的向导。而嵊泗几家规模稍大的宾馆、饭店和旅行社，从业人员和导游同样基本上不会讲英语。一家旅行社经营者说，他们接的全都是国内旅游团，也不具备接境外旅游团的资质，因此导游没有硬性要求会讲外语。

　　 同时，嵊泗的宾馆、饭店仍然规模偏小、档次偏低。目前，菜园城区包括基湖村共有宾馆、饭店300家左右，床位8000多张，其中大部分宾馆、旅社床位在50张以下，规模稍大且上星级的只有五六家，每到旅游高峰期床位就会出现紧张状况。

　　 此外，游客旺季及周末部分时段，沪嵊航线经常客流拥挤，不少上海来嵊泗的游客因买不到船票而进不来。上海芦潮港客运码头受潮汐、水深等影响，部分航班也常因无法按时靠泊码头而延误。

　　 针对嵊泗旅游业现状，有关人士认为，随着洋山深水港区集装箱吞吐量的不断攀升和续建项目的加快推进，嵊泗列岛对外的知名度和影响力在不断扩大，加之后年舟山大陆连岛工程的建成通车，以及长三角地区旅游一体化的推进，来嵊泗的国内外游客将会更多，必须花大力气提升嵊泗旅游接待能力，强化旅游设施、旅游服务、旅游环境、海陆交通等保障。

　　 据了解，嵊泗有关部门打算进一步完善景区、景点及旅游项目设施，规范景区景点、旅游项目及服务行业经营秩序，在所有景区景点旅游项目及旅游服务行业设置中英文标志及指示牌，加强旅游从业人员的职业道德教育和综合技能的培训，尤其是加强从业人员英语口语培训。同时，针对游客交通问题，挖掘现有的交通运力，在客流高峰期尽可能增加航班，提升运力，积极争取开通泗礁至小洋山客滚船航线，优化交通设施。