浙江在线09月26日讯
高压喷射清洗机喷出的除了水,还带电,这让一名工人受了伤。近日,在有关方面协调下,清洗机生产厂方和销售商共赔偿伤者16.938万元,维护了消费者的合法权益。
7月,台州椒江工商分局12315投诉中心接到一家眼镜生产企业的投诉:对方声称自己于去年10月在临海某五金汽配店以580元的价格购买了一台椒江产的高压喷射清洗机,结果设备漏电,造成一名员工重伤,至今还在治疗当中。
据了解,清洗机出现漏电现象,并不是偶然发生的。“刚买回这台清洗机在试用时,我们就发现机器有漏电的现象。”眼镜生产企业的一代表告诉记者。于是,他们将清洗机送还给经销商。待检查后,商家自称问题出在电线插头上,遂把清洗机的三脚插头更换为二脚插头,又将这台清洗机返回给了眼镜生产企业。谁知未过多久,一场大祸由此而来。
5月4日,企业工人在使用该台高压喷射清洗机清洗眼镜时,突然触电致重伤,至今共花去医药费等10万余元。眼镜生产企业要求清洗机生产企业承担受伤者医药费、误工费等相关费用。
接到投诉后,椒江工商12315投诉中心立即展开调查,工商部门会同有关部门对事故现场进行实地检查,并封存了这台发生事故的高压喷射清洗机。在眼镜生产企业、清洗机的生产企业、清洗机经销商三方的调解中,清洗机厂方以受伤者未按照使用说明书的安全注意事项进行规定操作及产品已经超过“三包”时间等为由,推脱责任。清洗机销售商也同样以不是自己生产的产品以及清洗机不存在质量问题,不愿意赔付。
在调解陷入僵局的情况下,眼镜生产企业、清洗机的生产企业、清洗机经销商三方向椒江区仲裁委员会就受伤责任以及对伤者的赔付问题提出仲裁请求。于是封存的清洗机被送到浙江省质量技术监督检测研究院进行鉴定。
7月23日,鉴定结论表示:该清洗机的泄漏电流和耐电压实验结果不符合国家标准,产品质量存在严重的安全隐患是造成受害人被电击伤的直接原因。经销商在对清洗机进行维修时,将单相三极带接地线的电源线插头换成二极不带接地线的电源插头,造成清洗机使用时无接地线保护,是导致受害人被电击伤的第二原因。
面对鉴定结果,三方在椒江区仲裁委员会的主持下,根据造成此次事故的主次原因,最终达成赔偿协议:清洗机厂方赔付伤者10.038万元,销售商赔付伤者6.9万元,三方都对此次仲裁表示满意。日前,伤者已经拿到了清洗机厂方和销售商的全部赔付款。
在此,工商人员提醒各位消费者:购买机械设备时,首先要认真阅读使用说明书,一旦遇电器、电机发生故障或者漏电时应先将电源切断,不要再继续使用,以防意外。当使用时发生事故后,要及时报警,并采取正确施救方法,同时保护好现场。