近日,普陀六横的胡先生向六横工商分局投诉,反映其在六横峧头一手机店花了1280元购买了一部“汉泰”手机后,又以50元的优惠价购买了一张1G的“Kingston”存储卡,但使用中发现存储卡里有3张陌生照片和一段录像。
新买的存储卡怎会有使用痕迹?胡先生要求经营者给个说法,但经营者一口认定是消费者自己拍摄的。胡先生便向六横分局投诉。工作人员经过查看,发现照片的拍摄日期早于购买日期,且经营者对照片和录像的来历不能提供一个合理的解释。经调解,经营者最终为胡先生更换了一张同型号的新存储卡。
工商部门提醒,目前市场上的存储卡质量良莠不齐,消费者在选购时要注意识别二手、返修等以次充好的存储卡。购买前应确认有无重新包装过的痕迹、存储卡表面的铭牌贴纸有无污渍,以及察看存储卡四周塑料材质的外壳有无划伤。一旦遇到类似情况,可向工商部门投诉。