浙江在线09月30日讯
昨天,淳安民工章锋向12345反映,他在杭州西湖区古荡邮政储蓄所存钱时,工作人员将他的800元钱存入了他人账号。
目前在杭州一家邮政工程公司上班的章锋说,9月21日下午4时左右,他到这家邮政储蓄所存800元钱。由于急着赶时间,他存完钱后没仔细核对回单就签上了自己的名字。前天,在家翻看回单才发现上面的卡号与自己的邮政绿卡卡号不一样,最后两位数“89”错成了“99”,这意味着自己辛苦赚来的钱存到了别人的账号上了。
章锋赶紧跑到古荡邮政储蓄所交涉。可是,工作人员却认为是章锋拿了别人的邮政绿卡来存钱。章锋说,他只有一张邮政绿卡,绝对不会拿错卡。
章锋提出要看监控录像,对方没给他看。工作人员看过监控录像后告诉他,在他存钱的那段时间,就他一个人,只有一张邮政绿卡出现在录像中。
工作人员还告诉了章锋卡号上户主的名字,但具体地址和联系方式都没有登记。章锋表示:“这个人我并不认识,我怎么可能会有别人的卡?更不用说把自己的钱打进别人的卡了。”
记者在该邮政储蓄所墙上看到,上面有醒目的提示:为使您的汇款正确及时入账,请确保账号正确,若因您填写错误而造成入错账的,后果将自行承担。
该储蓄所主任汤斐说:“如果是用存折来邮政储蓄网点存钱,工作人员要用手工输入账号,有可能会输错,但章先生使用的是邮政绿卡,工作人员用刷卡机读取信息,是不可能出错的。”
汤斐说,章先生反映情况后,她查看了监控录像,可以清楚地看到当时整个流程很完整,工作人员手势很规范,刷卡、存钱过程也一目了然。而且刷卡用的是机器,卡单也是机器开出的,开出的卡单由章锋现场核对签名。现在出现了问题,应该是章锋拿错了卡,把别人的卡当成自己的了。
不过汤斐表示:“虽然民工挣钱不容易,工作很辛苦,但对于这件事我们也没办法。”她提醒市民,存款、汇款时一方面要注意安全,自我保护意识要强,尤其是自己的密码信息一定不能泄露,另外时间再紧也要仔细核对回单,这样有错误也能在第一时间被发现。
那么通过监控录像,能不能看到当时邮政绿卡和回单的卡号呢?汤斐说,录像放大不了这么多。
外来务工人员将钱存到了别人的邮政绿卡里,非常着急。古荡邮政储蓄所的上级单位保俶路邮局的陈书记听说后,通过记者要了章锋的手机号码,与章锋沟通:“请你放心,是你的钱一定不会少,邮局会查个水落石出。”