浙江在线10月05日讯 国庆黄金周，外地游客成了公交车的主角。据不完全统计，长假前三天，杭州公交集团累计发车14142辆，运送乘客756万余人次，比去年同期增加了7%。景区乘客占了大多数，但由于今年实施了单双号，通行状况有所好转。同时为了提高服务质量，公交一公司还推出了11条“乘客满意文明示范线路”，另外还增加了一系列便民服务措施。

　　报站器首次出现换乘提示

　　11条“乘客满意文明示范线路”包括游8线，K16路，游9线，Y1线，Y2线，K7路，K193路，K89，527路，25路和11路。这些线路绝大多数是经过各个景点，国庆期间客流比较密集的线路，一公司重点对垃圾袋、窗帘等车辆设施，卫生情况及车辆标识进行了规范。

　　公交部门同时还制定了一系列保障服务措施，包括延长保洁时间，所有车辆配垃圾桶，更新窗帘，各线路规范使用迎送客服务用语，司机站立服务等。另外，这些线路车辆的报站器语音提示还新添了换乘内容，告诉乘客下车点周边有哪些公交线路可以换乘，可以到达哪些地方，进一步方便外地乘客出行。

　　K16路推出“十个一”服务

　　从平海路到浙大玉泉校区的K16路还在长假期间推出了“十个一”便民服务措施，包括“一车香”：在车厢内安放空气清新器；“一步到”：乘客在候车道边能一步跨上车；“一只袋”：向乘客提供利用旧报纸的环保垃圾袋；“一把伞”：为雨天忘带伞的乘客提供方便伞，也包括遮阳伞，乘客可在任意站点取用，任意点归还等等。

　　公交一公司还在平海路1路、16路；和睦313路；古荡346路；黄龙体育中心193路、306路；灵隐7路、游1、游2线推出8个文明排队上车点，倡导乘客排队上车，营造安全文明的乘车秩序。

　　另外，为方便下沙高教园区学生返校，10月6日、7日两天，公交二公司在每天下午1点到4点，将开通由城站火车站到下沙文朔站的学生专线，票价3元。

　　快速公交网充分发挥优势

　　黄金周期间，作为公交快速走廊、大客流走廊以及换乘走廊的BRT快速公交网络，充分发挥了其专用道、大容量、免费换乘等优势，已成为长假人们出行的首选方式。

　　据统计，长假前三天，BRT网络中的B1、B支1、B支2、B支3、K900路5条线路共运送乘客37.5万人次，比去年同期增长了为17%。其中B1线的日运客人次再创历史新高，每天的客运人次达到了7.57万人次，比去年最高日增加近8000人次，另外5个同台换乘站点三天共有近3万人次享受了免费换乘待遇。

　　为确保黄金周期间乘客的乘车需求，电车公司专门加大了运能配备，5条线路日均出车180辆，比平时增加了35辆，同时准备了20辆机动车随时支援繁忙站点，高峰时段每分钟发车5个班次。