>>>演出市场抓牢孩子赚大人的钱

　　在欧美一些国家，小丑嘉年华早已成为一项传统活动。有些地方甚至是定点定时开展这样的活动，而且各自形成了不同的品牌。虽然相比于大人，孩子更钟情于小丑，但每逢此类嘉年华举行，美国人总爱举家前往。“小丑嘉年华初次越洋来杭，杭州的小朋友到底喜欢不喜欢小丑文化？我们心里没底，但是市场调研发现，杭州儿童演出娱乐市场潜力很大，这是一块正待开发或者说刚刚起步的市场，让我们十分期待。”王博士说，以他为首的小丑嘉年华核心制作团队(共16人，分别来自7个不同的国家)为此做了精心的准备，他们提前9个月备战，提早4个月到杭州落实具体计划。

　　为了“笼络”杭州小朋友的心，制作团队还组织人马分头前往市中心各所学校宣传小丑文化，让孩子们与小丑零距离接触。此外，主办方还送出了近6万张门票，其中80%以上是专门送给小朋友的。“小丑节门票成人的要100元，儿童票要60元，我们一共送出了8000多份亲子套票，3万份小童票(适用于1.2米以下的儿童)和2万份儿童票(适用于1.2-1.4米的孩子)。”王博士说。当调查发现部分消费者认为天都城距市中心太远而不便出行时，制作团队立即采取了应对措施，除了推出赠票外，还主动和有关部门联系，开通了相应的活动公交线。

　　事实证明这一招确实管用，家长陪着手头有票的孩子去参加小丑嘉年华，自然少不了掏腰包给自己买张门票。“可以这么说，孩子的赠票是对大人的一次成功营销。”业内人士分析，随着杭州人生活水平的提高，越来越多的家长愿意为孩子们的精神消费买单。而像小丑嘉年华、儿童剧演出等兼具互动和趣味性的娱乐活动，因其寓教于乐的功能而大受家长欢迎。

　　于是，在这些活动或演出现场，你常常会看到一半是家长、一半是孩子的场面。

　　>>>儿童演出市场带动“附加品”消费

　　以天都城的小丑嘉年华为例，孩子们除了看小丑表演，还戴上了在现场临时买的小丑帽、天使翅膀、小丑鼻子等。

　　小丑演出所衍生出来的附加产品，就像电影大片所带来的附属玩具一样，创造了不可小觑的经济效应。“5元钱一顶的小丑帽，一天能卖出上百顶。”10月2日上午，天都城公园内的一位商贩乐呵呵地对记者说，晚上他又准备去进货了。

　　天都城附近的几个大型停车场，国庆7天的生意也十分火爆。按15元/天/辆计算，其停车费也是一项不小的收入。天都城公园内平时鲜有人乘坐的儿童游船，这七天的乘坐率也直线上升，有些时段还会出现排队现象。“乘游船的客人，至少比平时多了10倍。”一管理人员透露，公园内的儿童游乐设施全都沾上了小丑嘉年华的“金气”。“这几天，我们做的一项调查显示，来看小丑表演的人，人均消费在35-40元左右，其中主要消费是餐饮，园区里的餐饮店受益不浅。”王博士说，当初曾跟他们没有谈成合作的商家，在看到此次活动产生的巨大人气效益后，又主动回头来找他们了，希望占得下次合作的先机。

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　　儿童消费市场这样形成高潮

　　●各类娱乐广告，节前铺天盖地。(针对杭州200万少年儿童这块市场“大蛋糕”，杭州最老牌的少儿游乐场所———杭州少儿公园也坐不住了，节前投资千万打造动感影院、模拟赛车馆、魔术摄影城等新型高科技游乐项目，并于国庆前夕，在各大报社、电视台、网站进行强势推广。)

　　●折扣先行，童装消费引爆长假市场。(国庆期间，童装降价风潮波及各大商场，百大童品满400元减200元，解百童品满400元减200元，银泰童品满500元减200元……百大集团业务管理部有关负责人也表示，活动期间，该商场的童装、童品的销量明显增加，其细分程度也在逐步提高。)

　　●玩具送得越多，说明洋快餐店越“发”。(国庆期间，买一份“开心乐园套餐”送一只玩具大头狗；或者买麦当劳任意一份商品，再加10元即送大头狗一只。麦当劳公关部高级督导透露，这项针对儿童的活动很受孩子欢迎，客流量比平时显著增加。肯德基武林店的工作人员表示，这几天店里的客人要比平时多得多，很多都是大人带着孩子来的，就餐时通常会多要一份玩具，店里每天送出的小玩具要比平时多出三四成。)

　　●推出1元电影，只为超前培养小观众。(国庆期间，由杭州电影电视家协会、浙江星光院线以及杭州电影公司联合打造了一场少年儿童电影节，只要是符合条件的儿童，都能以1元的价格看场电影。每天三场少儿电影专场，节日期间场场爆满。)

　　盘点黄金周要算大账

　　可以预料的是，“十一”黄金周一落幕，各地各部门照例会发布接待游客多少人次、旅游收入多少元之类的统计数据。然而，“黄金周”的目标是“健康、安全、秩序、质量”四统一，在盘点经营收入的同时，应当放宽眼界，对众多细节上的不足也进行一次认真盘点，查找原因，制定改进措施，积极打造硬件设施和软件服务兼备、服务者与消费者双赢的和谐旅游。

　　毋庸置疑，黄金周在最初设想时，更多的是着眼于“假日经济”做文章。事实证明，这一举措收效明显，黄金周入账一年比一年高。然而另一方面，每个黄金周期间，都有约1亿人次穿梭在有限的交通线路上，庞大的人员流量使得相当多的景点出现超过最佳接待量100%甚至300%的局面，一些热点旅游城市和景区人满为患，出现了住宿难、吃饭难、返城难等窘境。因此，盘点黄金周时，应当以人为本，直面黄金周期间的不足和问题，不要沉湎于收入增长而沾沾自喜。

　　从刚刚过去的“十一”黄金周来看，至少有3个方面值得反思：

　　一是面对巨大的人流、车流和景区有限的接待、服务能力之间的矛盾，如何引导消费、改进服务；面对集中消费、集体休假所带来的公共资源配置失衡、服务供求矛盾突出等问题，如何合理调节、正确应对。

　　二是一些地方崇尚“逢节必涨”的市场法则，旅游购物中层出不穷的欺诈行为，造成旅游景点信誉损失；每逢黄金周，消费者的抱怨便不绝于耳，不仅旅行社让景点“缩水”，一些商品也跟着缺斤短两。如何树立诚信意识、法制观念，使旅游经济健康地、可持续地发展，应当认真总结。

　　三是在黄金周商机的驱动下，许多景区都过量接待游客，使景区严重“超载”，生态环境、人文景观不堪重负，遭受破坏，动植物生存繁衍受到干扰，生态功能严重退化。这种“掠夺”式的经营方式亟待纠正。

　　一个黄金周过去了，又一个黄金周很快就会到来。能否在下一个黄金周到来之前，纠正已经发生的偏差，改进接待服务工作，使旅游经济增长和消费者满意度、自然生态保护等各方面和谐统一起来，使下一个黄金周更加美好，是盘点黄金周的题中应有之意。