浙江在线10月09日讯
昨日,从人保财险、平安财险和太平洋财险等财产保险公司获悉,截至昨日下午5时,几家保险公司已接到来自全省的近500起车险理赔电话,主要来自杭州地区。此外,人保临安、余杭分公司接到企业财产险理赔电话七十余起,余杭有多处水稻田被淹。
在台风中受损的车辆主要有两类,一是被坠落物砸坏,二是被水浸淹。
截至昨天中午,中国人保财产保险杭州分公司一共接到了近150起的车辆理赔求助电话,其中79辆车在道路行驶过程中熄火,60辆左右在住宅小区被淹。定损人员全部出动,热线电话一度很难打进。
截至昨天下午1点多,平安财险共接到来自浙江省的170起理赔电话,其中100多起是杭州的。能赔的和不能赔的人保财险理赔中心的罗一主任说,私家车停在住宅小区里,第二天早上发现被水淹了,可以立刻打电话给保险公司,保险公司将赔偿所有损失。
车辆如果属于暴雨淹及车身,导致车辆的坐垫、电路、内饰部件损失,可以通过报车损险获得理赔,而且不影响来年续保。
有一种情况本来可索赔,因为操作不当,反倒不能赔。譬如,车主在道路上行驶时,遇到淹水路段,涉水行驶,导致发动机熄火。这时,如果车主故意或不小心强行二次启动造成发动机损坏,保险公司一般不赔。
中国人保财险、平安财险、太平洋财险、中华联合财险等在车损险中都明确规定,因雷击、暴雨、洪水、雹灾、海啸等造成保险机动车的全部损失或部分损失,保险人依照保险合同约定负责赔偿。同时,各保险公司都在车险合同的免责条款中约定“发动机进水后导致的发动机损坏除外”。