浙江在线10月09日讯 或卷闸门紧锁，没有24小时供药窗口；或按安装在店门口的门铃，无人响应；或干脆写着营业时间“8点至22点”……今天凌晨，记者在嘉兴市区调查了近20家药店包括医保定点药店，有半数以上药店无法做到“24小时供应”。

　　而我国2004年出台的《药品经营许可证管理办法》第五条第五款明确规定，药品零售店应“具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应”。2000年6月实施的《浙江省城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理实施细则》更是明确规定医保定点零售药店必须具备及时供应基本医疗保险用药、24小时提供服务的能力，有明显的夜间售药标志和售药窗口。

　　写着“医保定点” 半夜却买不到药

　　今天凌晨1点10分，记者首先来到嘉兴市文昌路，这里的万寿堂药店刚开张，但大门紧锁，找不到夜间可以买药的窗口。而在越秀路上，华氏兰台创伟店同样卷闸门紧锁，虽然卷闸门上开有一小窗口，好像是夜间售药的窗口，但记者从窗口喊了几分钟“买药”，也没有人应答，显然这里夜间也不售药。越秀路上的海王星辰药店，干脆挂出了“8点至22点”营业的告示，明确说明不提供“24小时服务”。

　　接着记者来到嘉兴市吉水路，这里的华氏兰台长寿店门口明确写着“医保定点药店”字样。记者在门口发现了门铃，但按了五六下，也不见有人出来。而记者发现，这家药店原本用以夜间售药的窗口已被透明胶布封得严严实实。同样是写得明明白白的“医保定点药店”——勤俭路上的爱心大药房，卷闸门紧锁，门口既无夜间售药的标志，也无门铃之类的便民设施。

　　从城南路、文昌路、越秀路、吉水路，一直到东升路、纺工路，在近3个小时里，记者调查了市区近20家药店，除了勤俭路上的两个老百姓大药房、华氏兰台药局的五六家药店有明显“24小时服务”窗口或标志，并实实在在可以买到药之外，其他大多数药店，其中不乏医保定点药店，都无法做到“保证24小时供应”的规约。

　　药店为何不守“24小时”规约

　　既然国家有明确的法律法规，那为何还有那么多药品零售店无法做到“保证24小时供应”药品呢？今天早晨，一些业内人士道出了个中缘由。

　　一名不愿透露姓名的药店老板告诉记者，国家的规定他们不是不知道，刚开始他们也是很规矩地遵守这些规定。但实际操作下来，有点“入不敷出”。“我们的客户主要是旁边社区的居民，在前年实行24小时供应时，每个店员轮流值夜班。一个月后我们发现，晚上9点半以后，大多数居民已经在家休息，对药品的需求很小。而且现在几乎家家户户都有备用药，患者病情稍微重点的，都会直接打120送医院，而不会到这里来买药。其实晚上来买药的顾客寥寥无几，有时甚至连续几夜都无人光顾，耗费了很多的人力和物力，导致经营成本的上升。”

　　这名药店老板的“苦衷”也是市区多数药店所面临的问题。不过，也有消费者认为，药店不同于纯粹的商家，它还具有公共服务的性质，特别是医保定点药店更是如此，在考虑谋取利益最大化的同时，也不能废了为公众利益服务的本质要求。