浙江在线10月10日讯 和煦暖阳，清脆鸟语。很多杭州人都爱隔三岔五绕着西湖边慢慢地“荡荡悠悠”，走走停停，说说心事，聊聊家常，或者干脆很长时间不说话，脚踏实地一步一步走着，良辰美景一幕一幕掀开，心也好似被梳理了，像柳树那样丝丝舒展……不久后，杭州人在西湖边的这份闲适心情将被更多的中外游客亲身感知。

　　昨天，《杭州市旅游发展总体规划》第一次公开亮相。这份结合了北京大学旅游研究与规划中心、北京大地风景旅游景观规划设计院以及西班牙THR国际旅游咨询机构设计理念的《总规》，历时3年完成，对杭州自2006年至2020年前的旅游发展进行了全面的布局。《总规》将杭州旅游的总体形象定位为“东方休闲之都，品质生活之城”，以旅游个性国际化为总体战略。杭州旅游将重点围绕“一心、一轴、八区、五翼”布局，引导传统观光旅游向以观光、会展、休闲度假为核心的多元化产品体系转变。《总规》完整细致地勾勒出杭州市旅游未来十几年的发展模样和方向，我们试图透过它的墨香，触摸杭州旅游的未来。

　　玩法： 用双脚丈量西湖

　　亮点：新增12条徒步旅游路线(如右图)。杭州西湖美名远扬，每年到西湖观光的人不计其数，遗憾的是多数人都是走马观花，未能切身感受西湖。如果只是坐在车上用自己的肉眼快速验证一下宣传画上的经典场景，也太辜负天生丽质的西湖山水。真正美丽的西湖需要仔细端详，用脚来丈量。

　　路线1：保俶塔-抱朴道院-黄龙洞-岳庙和岳坟-孤山-白堤

　　路线2：曲院风荷-郭庄-花圃-植物园

　　路线3：胡雪岩故居-胡庆余堂中药博物馆-河坊街-吴山广场-城隍阁

　　路线4：雷峰塔-净慈寺-太子湾公园-花港观鱼

　　路线5：郭庄-古代朝圣之路-都锦生故居-茅家埠-三台山路-于谦寺-黄蔑楼

　　路线6：长桥公园-学士公园-御码头-西湖天地-一公园-六公园

　　路线7：云溪竹径-五云寺-狮峰-法喜寺

　　路线8：梅家坞茶文化村-狮峰-胡公寺-龙井村-龙井山园-龙井寺

　　路线9：龙井-九溪十八涧-理安寺-贵人亭-虎跑-动物园

　　路线10：动物园-得意亭-月宝亭-玉皇殿-慈云岭造像-圣果寺景点-凤凰山-万松书院

　　路线11：运河徒步旅游路线：拱宸桥-运河博物馆-青莎公园-富义仓遗志-御码头-夹城月夜-候圣驾-信义坊-剪刀博物馆-小河直街-桑庐-拱宸桥西-运河天地

　　路线12：西溪徒步旅游路线：紫金港西溪博物馆-沿山河-莲花滩-御临镇-高庄-茭芦田庄-曲水庵-洪园-河渚古镇-福堤-绿堤

　　玩法： 水陆空玩转西湖

　　亮点：进一步挖掘西湖的历史文化内涵，整合旅游路线，提升西湖“软旅游”品质。增加体验和感受类型的项目，提升西湖观光休闲体验游的吸引力。其中很重要的一项是重新设计和拓展西湖观光交通系统，把单纯的交通工具转变为独具魅力的旅游交通吸引物，提升旅游者的体验价值。

　　●人力黄包车：去北京总要游胡同，游胡同常会乘坐人力黄包车。车夫一般都阅历丰富、口才极佳，知道很多掌故，有的还会外语，是称职的导游。浩浩荡荡的黄包车队穿梭在北京的大街小巷，伴着游客的笑声，是老北京的一道靓丽风景。黄包车夫带你游览，这一幕不久可能也会出现在西湖边。从《总规》来看，灵隐寺、雷峰塔、丝绸博物馆等主要景点都将设置黄包车停靠站点，拉黄包车的人员能使用主要的几种外语与游客交流，熟悉杭州和西湖的景点和历史。

　　●旅游气球：在西湖周遍设置若干个旅游气球“登载点”，这种古老的飞行交通方式，可以让旅游者从高空俯瞰西湖。

　　●帆船：具有中国传统特色的帆船，由专业的水手驾驶，主要用于湖中娱乐的体验旅游项目，甚至可以教授垂钓课程。

　　●游览船：将目前的西湖里电动游船载客量增加到30人，装修成具有中国传统风格的样式，配备多种语言的语音导游系统，娓娓讲述讲解西湖故事与传说。

　　●渔船：这种具有中国传统特色的小型船只，虽然只能容纳4人，却也别有一番味道，船工身着传统服装，擅长讲解西湖故事与传说。

　　●自划船：可承载4人的中国传统特色船只，可以出租给客人在规定的水域自己驾驶。

　　●餐船：船形具有中国特色的大型电动船，可承载40人，可以为游客在西湖中提供用餐，享受独特的体验。目前西湖里已有一艘大型豪华餐船，近期将增加一两艘。

　　玩法3：文化游品味杭州

　　亮点：最近几年，随着出游观念的改变，旅游不再只是简单的走马观花，各种方式的个性化深度体验游纷纷冒出并逐渐受到推崇。在巩固以往经典路线的基础上，杭州将新推出一系列“醉东方忆江南”主题游线路，包括茶文化、丝绸文化、佛教文化、艺术文化、陶瓷文化、中药文化等主题旅游线路和综合体验之旅。

　　●茶文化路线：

　　访问中国茶叶博物馆-访问梅家坞茶叶生产基地-观看并参与茶叶的采摘和炒制-在茶农家用传统中餐-访问陆羽井-访问径山古寺，品尝佛茶和体验茶道-访问吴山民间茶室-访问龙井茶村-访问曙光路茶艺街，观看茶文化，茶艺表演和品尝各地名茶。

　　●丝绸路线：

　　访问中国丝绸博物馆-在丝绸购物展示中心参与和学习丝绸的制造过程-在丝绸博物馆用传统午餐-访问杭州万事利丝绸印染厂-在中国丝绸城购物。

　　●寺庙路线：

　　访问保俶塔、抱朴道院和岳庙-访问净慈寺和雷峰塔，在雷峰塔边用中餐-访问灵隐寺和飞来峰-访问天竺三寺和杭州佛教艺术研修苑-访问径山寺。

　　●瓷玉路线：

　　访问良渚文化博物馆-在河坊街购物，在河坊街、高银街用中餐-访问南宋官窑博物馆-在陶瓷品市场购物。

　　●传统中药路线：

　　访问杭州青春宝集团中药工厂-访问杭州广兴堂国医馆-访问胡庆余堂传统中药博物馆，观看老中医手工制作中药-在庆余药膳馆品尝中国药膳-在黄龙太极足浴堂体验休闲康体的传统中药足浴按摩-访问桐君山，拜祭中药鼻祖——桐君老人，品尝中国药膳。

　　●艺术文化路线：

　　游览西湖，看西湖夜景-观看“印象西湖”、“西湖之夜”演出-游宋城，看“宋城千古情”-游黄龙洞，看越剧表演

　　●运河主题游

　　依托运河沿岸的塘栖古镇、三白潭湿地、丁山湖湿地、北星公园、拱宸桥、运河文化广场、中国京杭运河博物馆、青莎公园、小河历史保护街区、香积寺(待建)、富义仓遗址、御码头、西湖文化广场、运河魂等节点，寻访运河(杭州段)风俗民情，领略运河文化底蕴，推出运河怀古游、运河风情游、运河夜游等运河主题游系列产品，并进一步开发“五水共导”的水上旅游路线。

　　●“田园梦想”之旅

　　依托临安的石门林家塘、指南村、玲珑山，余杭的径山村、山沟沟村、赐璧村、石竹园村，建德的新安江“小三峡”段、三都沿江地带，富阳的碧湖双洞，西湖区的龙坞、大坞盆地、萧山梅林新村、桐庐的庐茨村、梅蓉村阳山畈村和富春江、分水江沿岸地带，淳安的上西村，龙川半岛、“水上人家”等节点，推出面向都市居民的乡村度假之旅。

　　●“秀水画廊，梦里水乡”

　　整合“三江两湖”沿线的珊瑚沙、新沙岛、造纸文化村、富春江水库、严子陵钓台、鸬鹚湾、小三峡、好运岛、情人谷以及千岛湖等观光和度假景点，开发最具江南水乡特色的滨水风景旅游线。

　　●三国文化之旅

　　串联富阳的龙门古镇、桐庐的天子岗、深澳古镇、建德的新叶村、泉山村、下金刘村等地，开发三国文化寻踪之旅。

　　细节决定品质

　　改善细节，强调重要细节管理来增加旅游价值。美国著名城市规划设计理论家凯文·林奇教授曾说：“如果说城市形态是凝固的音乐，那么城市公厕作为城市细节之一则是这篇乐章中必不可少的一个和谐的音符。”如果说城市形态表达了一座城市的形象，那么城市细节则决定着一座城市的气质、品位。游客对一座城市的感受，可能更多地来自散落在城市各个角落的诸多细节。据说在中国旅游城市二十个大类考核标准中，城市旅游厕所列为其中一个大类，考核分值占到了40分。

　　细节1：公共卫生间

　　目前杭州主要的旅游景点缺少符合国际标准的公共卫生间，公共卫生间的维护和保洁也不符合国际标准。在每个公共卫生间安放纸巾和肥皂能避免令人尴尬而不舒服的场面。

　　细节2：门票

　　实行一张门票的做法，这张门票包含了在同一景区内所有景点的门票。

　　细节3：餐饮

　　在每个旅游景点内的交叉路口设立餐饮指示牌，指示牌的设置要与周围环境相协调。另外，在整个区域安置定位地图。

　　细节4：信息

　　在开放区域的显著位置设置信息服务中心，为游客提供相关信息。主要旅游景点在出售门票的同时提供信息宣传单。

　　细节5：可进入性

　　在每个景点内提供一个出租车呼叫服务。

　　细节6：城市之美

　　旅游景点长凳、垃圾箱和路灯等的设计、安装以及用材要与周围环境相协调。

　　细节7：安全规则

　　制定规范来规定每艘游船载客的数量，按照游船最大载客量来配备救生衣。相关部门要对这一规范的实施加以常规性监控。

　　细节8：噪音管制

　　控制使用扩音器，在生态旅游景区如西溪湿地公园等地要设置噪音的控制标准和监测站点。