杜陈海是江干区金秋花园的住户，日前，他向杭州市12345市长公开电话反映，虎跑公园整治开放后，限定了市民取水时间，导致市民取水要按规定交纳15元门票钱才能进入公园。杜陈海认为这项管理规定不够体谅民情，并建议虎跑开门时间能提早一点，让前来取水的老年人错开上班高峰期，希望有关部门调处。

　　记者了解到，几个月前，虎跑公园进行了整治，10月1日重新开放后公园实行了新规定，每天6：00——19：00开放，市民取水口也不再24小时对外开放，每天7：00至19：00为打水时间，且需要买门票才可进入。

　　12345将反映件交办至杭州西湖风景名胜区钱江管理处，办公室做了如下回馈：虎跑公园属自然山体公园，整治前因硬件条件等原因，在公园停止售票后晚上不关门，市民可自由取水。但这也给公园的管理带来了诸多问题，如景区的安全、防火、市民取水、爬山锻炼身体时进出安全，曾有市民清晨爬山锻炼掉进溪沟中，并偶尔有野猪出没伤人及取水时时常出现随地大小便、乱丢垃圾等不文明行为。所以，在这次整治开放后，钱江管理处出于安全考虑和统一管理，根据《杭州市公园管理条例》的有关规定，对作为收费景点的虎跑公园实行大门夜间关闭措施，实际开闭门时间则根据景点售票时间进行调整实行。现在的开放时间为每天6：00——19：00，如果在开放时间进入公园，均需买票。

　　“打水的市民我们也考虑到了，但打水者大多数是老年人，他们凭老年卡进园是免票的，或者有市民凭公园IC卡，都免票。建议杜先生购买公园IC卡。”钱江管理处办公室杨旭莲说。

　　昨天，记者与反映人杜陈海取得了联系，得知他已接到有关单位的反馈电话，但杜陈海表示，他仍对这个新规定的解释不满。

　　“我到虎跑取水有十几年了，算是个老‘打水族’，觉得现在这样又限时打水又收费的做法实在没道理。”杜先生有些激动，“首先，开园时间有了限制，泉水要等到早上7点才能打，我们很多人尤其是老年人都是坐公交车过去打水的，多出了这项时间规定后，打水的人回家就和早晚高峰冲突了，老年人行动本就不大方便。”杜先生说，如果公园出于安全考虑，那应该把老年人的安全问题也考虑进去，公园应适当把打水时间延长些，提早或延后一两个小时，让来打水的人避开早晚高峰。

　　“其次，对于公园‘出于安全考虑和统一管理而要一切进园的人都买票’的做法我也不赞成。泉水是我们大家的，公园没有权利把它围起来，再向我们收门票，这就等于变相让我们买虎跑水了。要市民办公园IC卡，现在离年底还剩两个月的时间了，办卡划不来。

　　钱江管理处的工作人员则表示，公园在管理方面确有苦衷。“以前，有些外地游客也向12345反映过，到虎跑来就想带一瓶虎跑泉水作纪念，但遇到取水的杭州人，占了很长的队伍不让游客打水。”钱江管理处称，外地游客是买票进园的，杭州市民更应该让他们有优先权，这也应是作为杭州主人的一份义务。为避免这一类情况发生，采取了按规定限时的做法。

　　杜陈海最后提了个自己的想法，是否可以把泉水用管子引到公园外，装一个笼头供市民取水。“市民可以不进公园打水，另辟一个取水点，既方便了市民，也方便公园管理。”

　　假如你对这事儿有意见和建议，请上钱报网络版(qb.zjol.com.cn)告诉我们。

　　互动版今推新栏目“本周我值班”，困难事、烦心事、大事小事，告诉我们，联系方式：96068转值班记者