中国电信浙江公司张新建总经理(左二)、省残联陈燕萍理事长(右五)、省残疾人福利基金会陈晓非理事长(右一)与“号码百事通·自强号”话务员合影。

　　像同龄人那样正常工作，在工作中实现自我价值，甚至拿到与正常员工一样待遇和报酬，这是许多残障人士的心愿。有这样6位幸运儿，他们每天都像正式员工那样辛勤工作，但他们却能享受到比正式工更特殊的待遇——在家办公。

　　本周三，中国电信浙江公司和省残疾人联合会签订战略合作协议，共同启动爱心助残就业计划，并举行“号码百事通·自强号”座席上岗仪式。中国电信浙江公司和省残联的领导向残疾人代表发放了工作牌、耳机；电信114员工还向这些新加入“号码百事通”大家庭的员工献上了鲜花，并带他们参观114话务机房。

　　中国电信浙江公司张新建总经理在致辞中说：工作是美丽的、也是幸福的，为残障人士提供平等的工作机会与待遇，帮助残疾朋友树立生活信心、提高生存能力、找回社会尊严，这是中国电信勇担社会责任、助建和谐社会的重要体现。此次与省残联积极合作，利用号码百事通平台为自强不息的残疾朋友架通了“携手同行、托起希望”的“爱心连线”，专门设计推出了适合其身心条件、可实现家庭式办公的“自强号·号码百事通”座席，借助现代综合信息服务的“春风”，推动残疾朋友的“生命之舟”再次扬帆起航。

　　据悉，这次中国电信浙江公司首批在杭州进行试点，并于本周三实现首批“自强号·号码百事通”座席的上岗，之后中国电信浙江公司将逐步在全省推广，力争年底前完成50个自强号座席的上岗，在未来两三年内解决300名残疾人士的就业需求。

　　为进一步帮助广大残疾朋友扩大就业机会，中国电信浙江公司还制订发布了“爱心助残就业计划”，将全面启动实施四大“爱心助残工程”，继续为我省300多万残疾人办实事，为“和谐浙江”建设尽责任、作贡献。

　　爱心助残就业计划一是实施劳动就业自立工程，直接提供助残岗位。积极整合企业内部劳动岗位、业务服务资源，大力开发公益性就业岗位，尤其是在网吧、话吧、公话、业务代理代办及10000号、号码百事通坐席等领域直接为残障人士提供更多合适的就业机会。同时，充分利用号码百事通、互联网等信息服务载体，主动协助政府有关部门构建残疾人就业网络信息平台，免费为残疾朋友提供招工就业信息，搭建残疾人与用工单位之间的便捷沟通桥梁。

　　二是实施技能培训希望工程，提升就业竞争能力。与有关部门合作共建残疾人信息化培训基地，根据用工单位及残疾朋友实际需求，有针对性、分层次协助开展信息化实用技术等各类职业技能培训，通过“授之以渔”的方式帮助广大残疾朋友跨越“数字鸿沟”，在就业创业中具备一技之长，进一步提升就业竞争力。

　　三是实施扶困助残共建工程，广泛营造助残氛围。在自身做好扶残捐助工作的基础上，主动联合产业链合作伙伴和省内各大电信运营企业，广泛发起各类公益性行业助残活动，营造“众人拾柴”的扶困助残氛围；通过推介、吸引产业链上的厂家、研发机构来我省落户，提供更多爱心岗位，安置残疾朋友就业。

　　四是实施爱心服务三优工程，带来e生活新体验。在电信服务中切实落实与体现对残疾人的关爱，让广大残疾朋友尽情享受现代化的信息时代新生活。将针对残疾人逐步推出“三优”服务：一是优先服务，为残疾朋友办理电信业务提供绿色服务通道；二是优惠服务，出台残疾朋友使用电信业务的资费优惠政策；三是优质服务，在装机修障、业务使用辅导等方面主动提供更多方便快捷的服务，并积极开发适合残疾朋友使用的产品与业务。