温州网讯 （记者 王丹容） 记者昨从市作风办获悉，市委、市政府开展的“阳光行动”取得一定的阶段性成果。通过对群众集中投诉的1138件投诉件的办理，有力攻破了一批涉及面广、久拖未决、直接关系群众切身利益的难点问题，具体办理结果将于近期在政府门户网站上公布。

　　 开展“阳光行动”，是市委、市政府深化“作风建设年”活动的重大举措，也是深入推进我市机关效能建设的重要载体。5月19日，市政府在市区三大广场举行了近年来我市规模最大的一次集中受理投诉活动，62个市级单位面对面受理群众投诉1707件，其中现场答复569件，带回处理1138件。

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　　 为切实做好广场集中受理投诉件的办理工作，市委、市政府多次召开专题会议，对23个重点问题进行逐个分析研究，并列出近期力求突破解决的16个具体问题。各地各有关部门迅速行动，加快各类投诉问题的解决，形成“投诉有门、办理有效、责任到人”的机制，一些难题得到了实质性的突破。市委、市人大、市政协随后还专题听取了“阳光行动”开展情况的汇报，并把解决这些问题列入正在开展的“转作风、抓落实”督查活动的重要内容。

　　 群众反映强烈的拆迁安置、土地、规划、污染等问题正在全力破解，有的已落实解决方案并付诸实施。如对旧城改建中多个安置房项目无法办理产权证的问题，市政府多次召开专题会议研究，涉及相关政策问题已得到妥善解决。目前，13个地块共1857户已完成产权办理工作，另有10多个安置地块的相关手续办理已接近尾声，拆迁户有望近期办理产权证。针对夜间市区内河航道船舶噪声扰民的问题，在市作风办牵头协调下，市海事、港航等五部门联合发出《关于加强市区内河航道船舶噪声管理的联合通告》，规定从10月8日起，每天22时至次日5时，禁止所有船舶经过市区黎一船闸等内河航道。此外，群众反映强烈的龙湾永强人造革行业大气污染严重的问题，龙湾区已出台了环境整治大会战方案，争取在年底前完成人造革产业“严管区”摘帽工作，并分期分批对违规扩建生产线进行拆停处理，第一批对20家企业23条生产线进行了全面查封。

　　 截至10月20日，带回处理的1138件投诉件中，已得到较好解决、群众满意有329件，因政策等原因无法解决已作好解释说明的712件，需要进一步协调处理的97件。市作风办将督促有关部门在11月底将办理结果反馈投诉当事人。