粮、油、盐、肉、蛋等生活必需品不得列入特价促销之列
店庆、开业等大型主题促销活动时间不得少于3天
3000平方米以上的商业企业推出主题促销前,须报公安局批准备案,并制订完善应急预案
返券消费期限不得少于5天对于一般商品低于进价促销,有关部门将按不正当竞争查处
浙江在线11月13日讯
商务部昨天发出通知要求,各地零售企业依法开展促销活动,制订安全应急预案,杜绝发生人身伤害事故——杭城各大商家昨下午紧急开会明令禁止生活必需品特价促销。
近日,重庆超市在促销活动中发生群众踩踏事件引起各方高度关注。商务部发出紧急通知,要求进一步规范零售企业促销工作。昨天下午,市贸易局等部门召集市区十几家大超市、卖场和大商场负责人,举行紧急会议,重申商务部及省、市的有关商业促销行为管理规定,明确提出粮、油、盐、肉、蛋等生活必需品不得列入特价促销范围,主题促销活动要求延长至3天以上,避免出现限时抢购造成人流拥堵的现象。
3000平方米以上商企促销须公安局备案
商务部通知要求,各地商务主管部门要深入贯彻实施《零售商促销行为管理办法》,引导和支持零售企业依法开展促销活动,牢固树立经营安全意识,完善相应的安全管理措施,制订安全应急预案,杜绝发生人身伤害事故。超市、大型超市、便利店、折扣店、仓储会员店等应参照《超市购物环境》标准(SB/T10400—2006)的要求,对店铺进行安全环境设计和改造。
通知还要求,各地商务主管部门要会同发改委(价格)、公安、税务、工商等部门依据《零售商促销行为管理办法》等相关规定,近期对本地区零售企业促销情况进行一次全面检查,切实采取措施,要求商业企业不组织容易造成交通拥堵、人身伤害、秩序混乱的限时限量促销,消除安全隐患。
据市贸易局有关负责人介绍,昨天的紧急会议上通报了商务部及我省市近年出台的有关零售业促销行为的政策与法规,并进一步明确了我市防范安全事故的几条措施:粮、油、盐、肉、蛋等生活必需品不得列入特价促销之列;店庆、开业等大型主题促销活动时间不得少于3天;3000平方米以上的商业企业推出主题促销前,须报公安批准备案,并制订完善的应急预案;返券消费期限不得少于5天。对于一般商品低于进价促销,有关部门将按不正当竞争查处。
消费者“吃一堑长一智”
特价促销、限时打折……五花八门的促销手法对许多城市居民来说,已是司空见惯。有的商家为了追求轰动效应、刺激消费者眼球,变本加厉,推出“一元鸡蛋”、“桶装油买一送一”、“百元空调”等匪夷所思的特价,让消费者半夜排队的有之,挤得头破血流的有之。
不过,消费者似乎并不买商家的账。早些年,杭城有些家电卖场甫一入驻开张,便打出了铺天盖地的特价机广告,引发消费者通宵排队,不过有些“限量”商品一早开门就抢购一空,让排队者怨声载道,大呼“上当”。而超负荷销售带来的售后服务问题,招致投诉不断。这也使得理性的消费者开始远离这种哗众取宠式的商业促销。“为了买特价鸡蛋,要排几十米长的队伍,好容易轮到了每人也只能买两斤,浪费时间、精力不说,安全也容易出问题。”一位当年曾去抢购超市“一元鸡蛋”的退休工人说,以后再也不去赶这种场子了,为了省几元钱把脚差点都踩断,不值得!像重庆超市的那次事件就是个深刻的教训。
杭城商贸管理人士也认为,近年来杭城一窝蜂式赶闹猛血拼的现象已减少,这反映出消费者消费观念走向理智、成熟。
商家引以为戒自觉执行
杭城商家昨天也迅速行动起来。华润万家超市有关负责人告诉记者,昨天一早,他们总部就下发了有关文件,公司晨会上管理人员都学习了商业促销规范的政策法规,并传达到各个门店店长,严格营销把关。联华华商集团有关负责人表示,昨天贸易局紧急会议后,他们就认真研究学习了细化方案,并马上传达到全省各门店。对于3000平方米以上的商业企业主题促销须报公安局备案这条规定,他们表示认真执行,年底前联华华商又将有几个新店陆续开业,将严格按照规定制订营销方案,也决不会把粮油米面等生活必需品拿来作噱头促销。
杭城商界人士表示,其实商业企业要想形成一定的知名度和规模效益,并不是靠一朝一夕的特价促销所能达到的,哗众取宠的活动还可能招致消费者怨言,甚至引发安全事故,实在得不偿失。在当今提倡和谐、安全的社会消费大环境下,诚信、务实的经营才是正道。
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重庆“家乐福”超市踩踏事件
11月9日起,位于重庆沙坪坝区的“家乐福”超市进行促销活动,推出一系列优惠措施,吸引了众多市民抢购。10日上午,大批市民涌入“家乐福”超市,由于人多拥挤,在超市入口处发生踩踏事故,造成3人死亡、31人受伤。