》》》大雾影响·航行
□通讯员 潘玮炜 徐光 实习生 王琪 记者 胡丹
“杭州边检站的警官们很敬业,而且服务水平确实一流!”昨天,一位日本旅客用他生疏的汉语,对边检员高质量的服务表示赞赏。
昨天下午,因大雾原因,原定飞往日本的JL635航班被迫取消,上百位旅客滞留机场。杭州边检站及时为这些旅客提供了注销和再出境手续。
昨天,大雾让由日本飞来的JL635航班无法着陆,航班备降到上海浦东机场。这趟原定下午飞往日本的航班,也被迫取消。候机大厅的一百多位旅客已通过边防检查,而按规定,通过边检的旅客,是不能再走出候机大厅的。由于行程被阻,不能及时出境,部分旅客变得心情烦躁,不时出现旅客摔证、抱怨等现象,候机厅里一度显得很吵闹。
为让旅客有一个方便的转机、候机环境,杭州边检站同意为这架航班的所有旅客办理注销手续,并对考虑转机的旅客办理再出境手续。该站专门安排两个验证台,同时办理。
大雾对市区影响不大□本报记者徐曼丽