浙江在线11月22日讯 “上个月，我发现医保卡没磁性了，就到杭州市商业银行换了张卡。原以为很简单，没想到却因银行的身份证号和医保卡号对不上，引来了一连串麻烦事。”昨天，余杭区的赵女士向本报求助。

　　赵女士的身份证号码原本是17位的，后来因为身份证号码升级为18位，商业银行就在她的号码最后加上了“x”，补足18位。而余杭区劳动和社会保障局在把医保卡用户的身份证号升级到18位过程中，自动把缺位的号码末位加了“0”。这样一来，银行登记的身份证和医保卡就对不上号了。

　　银行工作人员说，赵女士得先去余杭区劳动和社会保障局开张证明，才能到银行换新的医保卡。

　　“我的身份证号码明明就一个，现在只是‘x’和‘0’的问题。但这不是我自己加上去的，为什么还要我自己去社会保障局跑一趟。如果银行和社会保障局能事先沟通好，就不用让我跑来跑去折腾了。”赵女士有些想不通。

　　余杭区劳动和社会保障局医疗保险科相关负责人解释，像赵女士这样的问题，当初医保系统身份证号码升级时的确实没有考虑到，给赵女士添了麻烦。

　　现在，赵女士可以带上本人的医保卡和身份证，到余杭区劳动和社会保障局医疗保险业务科开具一份身份证号码的证明。为了保证个人相关资料的安全，这样的证明不能由他人代办。

　　“赵女士反映的问题我们还是会考虑的，尤其是当老年人遇到此类情况时，是会给他们带来很多不便。”该负责人说，但是要把医保系统里的身份证信息修改掉，或是与银行协商出解决办法，还需要一定的时间。“所以目前来说，市民还是得按照现行的规定程序去办。”