浙江在线11月25日讯 “发生一起案件或者事故、致死或致伤一个人，在我们的统计数据上可能只有千分之一、万分之一，但对当事人、受害人而言都是百分百。”

　　这是全省广大公安民警正在思考和践行的一道“计算题”,不仅解出了正确的政绩观，也解出了百姓安全感增强、满意度提高和社会更加和谐的精彩答卷。

　　“多费一点心，让群众少一点烦”

　　11月22日，东阳市公安局车辆业务免费代办中心。大厅整洁明亮，10多位来检测车辆的车主在悠闲地看着交通安全宣传片，而工作人员则忙着代填一张张表格……

　　而半年前，则是另一种情景：车管所四周被有偿代办中介机构“包围”：每辆摩托车、汽车收取20元至100元不等的代办费用，拦截、拉扯、欺骗车主等现象屡屡发生。

　　公安部门对此整治过，但收效甚微。“三多三少”的理念给了东阳市公安局长俞流江以启示：多费点心，强化服务，既可让群众少点麻烦，也可维护公安的形象。

　　从今年4月18日成立至今，代办中心分别免费为车主代办摩托车、汽车上牌、年检1万多辆和近5000辆，深受好评，始终保持“零投诉”。

　　除了在文明执法、热情服务上不断做“加法”外，各地公安机关还把通过警民恳谈、问计于民等活动征集到的5万多条意见建议作为执法为民、密切警民关系的第一信号，切实关注民生，倾力解除民忧。

　　“多分一分忧，让群众少一分患”

　　刚搬进绍兴生态产业园区时，绍兴一家包装有限公司董事长李方正整天忐忑不安：园区太大、太偏，企业财物经常被盗，女员工上下班时遭抢劫。

　　但不久，李方正就完全放心了。原来绍兴公安在今年初组建了一支侦防特勤队，实行全天候动态式治安防控，不光设卡设点，还实行24小时巡逻制。至今，园区内各类案件由去年同期的90起下降为3起。

　　义乌是我省经济腾飞的一个缩影，针对复杂的治安形势，当地公安全力建立完善了四张“网”：巡逻监控网、阵地管控网、科技信息网和群防群治网，尤其是空中600多个“电子眼”和地面700多名巡逻队员24小时在岗，形成了一张全天候、全方位的立体式大网。年初至今，这些“贴身保镖”共抓获违法犯罪嫌疑人7000多名，案件比去年同期下降20.6%。

　　“空中有监控、地面有巡逻、路上有卡点、社区有联防、室内有技防”，立体、复合、无缝隙型的防控体系网正在成为我省各地老百姓名副其实的“保护伞”。

　　“多破一次案，让群众少一次害”

　　近年来我省频频发生飞车抢夺、抢劫案件。去年，仅台州就发生了1077起。在广泛听取群众意见后，针对90%以上作案工具是无牌或套牌“黑车”的情况，台州市公安开展了“让‘黑车’永远加不上油”的“断油”行动：摸排取缔所有无证非法加油点，合法加油站拒绝给无牌“黑车”加油，“黑车”发现一辆，查扣一辆。截至10月份，台州抢劫、抢夺案件分别比去年同期下降14.2%、9%。

　　“各地公安机关坚持因地制宜，从本地群众的切身隐忧出发，提高了严打整治的预见性、针对性和实效性。年初至今，全省根据群众反映的热点问题先后开展专项治理行动1900余次，刑事案件保持了发案下降、破案上升的良好势头。

　　小偷小摸等多发性侵财案件，对公安来说是“小案”，但从老百姓角度看，就是关系切身利益的一件大事。年初以来，各地公安机关纷纷通过改革考核办法等方法，鼓励查处“小案”，严禁“抓大放小”。据统计，今年1至9月，仅嘉兴一地就破获“小案”1.1万多起，比去年同期上升11.85%，群众安全感得到了进一步增强。