浙江在线11月26日讯
为了省钱和多多实惠,为了省心省力,为了结交朋友,还是为了时尚,抑或是为了成就感,在这个足不出户的网络经济时代,迅速膨胀的网络团购,渐渐成了我们经济生活的一部分。
网络团购的“魔力”
“今天,不经意间打开一个论坛,一个题为‘某某牌灯具团购报名贴,谈判时间12月23日上午9点半,地点某家居商城2B151-152号’的团购召集帖,眼睛就发光了。”昨日,杭州网上一位有组织网络团购经验的网友陈女士说,团购通常可以优惠15%至30%不等,因此家里购房、购车、采购装修材料、旅游、婚庆等全套大支出,全是在网上组织团购来的。更有杭州网的网友发出“我恨团购”的呼吁,团购让他上瘾,让他欲罢不能。
杭州一家具公司的销售经理赵先生告诉记者,很多企业都有对销售人员做团购销售方面的培训,他们根据不同类型团购的不同需求,制定“诱饵”,并结合实际情况,在产品利益之外,再给客户提供一个独特的让人心动的附加利益,去打动客户,那么团购与否还是成本与利益的权衡问题。
网络团购鱼龙混杂
在诸多网站论坛上,充斥着这样那样的团购召集帖,令人应接不暇。杭州某团购论坛上打出这样的广告:“今天你还在一个人砍价吗?费钱、费时、费力、费心。不如大家团结起来,打拼商品最低价格!”论坛帖子中的文字也极具诱惑力:“某某空调专场团购,杭州最低价!”,“砍价师魅力主持,现场互动,带领大家集体对JS(奸商)大力度的一砍再砍,让您购物既开心又省钱。”这些让人充满了购买欲的字眼,是否真的是网友想象中的那样?
一位有丰富团购经验的网友季先生对记者说:“以前论坛中团购发起人都是论坛版主、论坛名人,他们在论坛中有一定威望,信用度比较高,他们发出的团购召集帖网友们云集响应。而且他们做事很负责,都无偿腾出自己休息时间,为网友组织团购,带领大家去和JS砍价,很多网友也因为这样认识,氛围很好。现在,在形形色色的团购网站、团购公司中,很多商家自己操作的‘促销’行为。原先一些氛围比较好的论坛被商家的广告充斥着,有些名义上是为网友发起的团购帖,实际上是商家的托在拉客户,网友在这样的团购中得不到真正的好处。”
网络团购中的几种陷阱
季先生又告诉记者,在网络团购过程中,会遇到以下几种可能:
1、团购成员是个“托”很多消费者兴致勃勃地跟着一大群志同道合的团友去砍价,以为自己得到了很大优惠,省心省力跟着买就可以。但事实上,现在组织的团购当中有部分成员是商家安排的托,他们往往暗中把团员引导到一个品牌上,无形中使团员对该商品的心理价位得到提升,导致最后团员以较高的价格买到商品。
所以,消费者在参加团购前应先了解市场行情,在团购现场要保持冷静,多看多问慢出手,切莫盲目“跟风”。
2、为团长“打工”现在不少自发团购的组团者通常的做法是,在团购会召开前,先向商家收取价格不等的“中介费”,然后把招募到的团员带进会场。这样的结果是,羊毛出在羊身上,这笔费用在砍价时候自然而然算在消费者的头上。所以,参加团购时,应要求组织者先列出采购清单和价格,认可后再加入,这样可以做到有的放矢,不要为组织者打工。
3、产品以次充好,售后服务缺斤少两
这种情况不是很多,大多数正规的商家不会冒这个险去犯众怒,但是也有些商家可能因为团购势力过大,报出了过低价,使得其在产品质量和售后服务上大大“缩水”。
所以,应先了解售后服务、配套产品在内的诸多情况,考虑周到,不要只顾砍价而忽视其他方面问题。同时,在签订合同时多几个心眼。如遇商家毁约,消费者可到消费者协会投诉来保护自身权益,但前提是保留发票、合同等证据。此外,团购参与者不宜人数过多,如果人数过多,有的商家因货源不足,有可能延迟交货或以次充好。