浙江在线12月05日讯 昨天，记者从人行嘉兴市中心支行获悉，日前，央行对特殊残缺、污损人民币的兑换和申请鉴定程序作了详细规定，商业银行不得拒绝办理。这意味着，市民今后可更加方便地去商业银行兑换特殊残缺、污损人民币了。

　　根据实际情况，目前我市确定了6家商业银行的31个营业网点专门办理特殊残缺、污损人民币兑换业务，它们分别是工行、农行、中行、建行、市商业银行和农村信用社，其营业网点遍及全市各地。

　　炭化变形的也可兑换了

　　特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊情况，造成外观、质地、防伪特征受损，比如纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通的人民币。根据规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”和“半额”两种，能辨别票面额，票面剩余四分之三(含)以上，其图案、文字能按原样连接的，全额兑换；票面仅剩余二分之一(含)至四分之三的，则半额兑换；而票面呈正十形缺少四分之一的，按面额的一半兑换。

　　据介绍，这一规定的内部掌握条款比较死板，像火烧后炭化或污损变形的人民币，银行是不能按上述条款兑换的。此次央行发布的细则规定，炭化或变形的人民币，只要票面连接无损，也可以去银行兑换。但由于特殊残缺或污损人民币兑换有严格规定，一旦票面图案、文字等没保持原样连接，就无法兑换，因此对于意外造成的特殊残缺、污损人民币，持有人不要轻易自己处理，最好保持原样，如人民币霉烂的不能烘烤，鼠咬、炭化的人民币不能挪动，否则票面损毁，图案不能原样连接，就无法兑换了。

　　据了解，去年至今，我市已发生了10多起人民币霉烂、炭化事件，涉及金额共达10多万元，其中不少残损人民币因持有人人为处理或挪动，导致票面不能原样连接而无法兑换。

　　市本级6个网点可办理

　　以前，特殊残缺、污损人民币兑换虽有具体兑换办法，但兑换或鉴定的具体程序不详，商业银行因此出现过工作人员不熟悉兑换的内部掌握条款而拒绝办理的情况。据悉，今后这种情况将不复存在。

　　人行嘉兴市中心支行人士表示，为了便于特殊残缺、污损人民币的兑换，他们将对指定办理该业务的商业银行网点工作人员进行培训，让其熟悉兑换、鉴定的具体程序及兑换的标准。

　　根据有关规定，特殊残缺、污损人民币持有者可直接去相关银行网点办理兑换业务，银行必须按规定给予兑换，不得拒绝办理。如持有人对银行认定的兑换结果有异议，需要鉴定，银行应退还特殊残缺、污损人民币，并出具认定证明。之后，持有人可携带特殊残缺、污损人民币实物和银行认定证明到人行嘉兴市中心支行申请鉴定。鉴定结果5个工作日内可以出来。接着，鉴定结果将内部传至银行，银行会根据鉴定结果在3个工作日内通知持有人前去兑换。

　　目前，我市确定了6家商业银行的31个网点专门办理特殊残缺、污损人民币兑换业务。市本级有6个银行营业网点办理此业务，分别是工、农、中、建嘉兴分行营业部，市商业银行和禾城合作银行营业部，其余25个网点基本上分布在各行五县(市)支行营业部。