浙江在线12月09日讯
昨天上午,市城管信息中心、城管执法投诉受理指挥中心,在武林广场联合开展“城管与执法无缝链接广场服务日活动”,现场受理相关投诉。
上午9时左右,周先生在武林广场向12319热线投诉说,下城区观巷67号1单元门口的化粪池堵塞了,居民上厕所很不方便。
周先生说,当地好几户居民家中的厕所都堵住了,用多少水都无法将污物冲下去,他就意识到是化粪池出了问题。
市城管信息中心热线受理科副科长杨益华得知情况后,赶紧安排了一辆吸粪车前去现场。
记者和车子一起赶到观巷67号1单元门口。中北市容环卫所的戚师傅,熟练地用鹤嘴锄钩开化粪池的盖子,一阵恶臭迎面扑来,我们都本能地躲开了。戚师傅却像没事一样,拿了根粗铁丝在黄黄的粪水里东探探、西掏掏,“你们不习惯,可以让开点,省得弄脏衣服,这是我的工作。”
戚师傅说,冬天化粪池容易堵塞,他们现在每天接到化粪池堵塞、满溢方面的投诉有10个,而入冬前只有5个。中北市容环卫所负责天水、武林两个街道的环卫工作,要管2000多个化粪池。
冬天化粪池比夏天容易堵塞,有两个原因,一是夏天天热,粪便的发酵量大,而冬天有机物容易结块,导致堵塞;二是夏天用水量大,自然而然会将粪便冲掉,而冬天用水量小,粪便难冲掉,堵塞的概率自然大增。
不到半个小时,化粪池通了。家里的厕所又能用了,居民们都很高兴。一位大妈说,要是找管道疏通公司的话,张口就要收150元,还没有这么叫得应。以后知道了,碰到这种事,就打12319。
事后,记者了解到,戚师傅是个出名的“疏通专家”——许多人解决不了的难题,在他手里往往迎刃而解——20多层高楼的排水管堵了,戚师傅拿根绳子吊着铁管从顶楼顺着排水管往下一放,就能知道是什么堵住了管道、大概在第几层。