浙江在线12月13日讯
打的用市民卡刷卡,司机却告诉乘客读卡机坏了,只能付现金。刚好乘客身上又没带钱,冒着小雨跑到同事那借了10元,才结束了尴尬。昨天上午,市民吕先生向12345反映时认为,出租车应保证设施完好,否则会给乘客带来不便。
昨天上午7时,吕先生在市三医院公交站等车,眼看离上班时间只有几分钟了,公交车还“遥遥无期”,虽然距离目的地城站火车站只有一站路,但为了上班不迟到,他决定打的。
不巧的是,吕先生没带现金,但随身带了市民卡,可以刷卡付费。他等了好几辆出租车,终于有一辆带读卡机的出租车开了过来。
“上车后,我问司机可不可以刷卡,他没有回答。过了一会,他才说车上的读卡器坏了,卡刷不来,要付现金。”吕先生说。出租车很快到了目的地,司机等着收钱,吕先生只好下车跑去向同事借了10元,把车费付了。
打的刷卡遇阻之事,媒体曾多次报道。但不少出租车司机表示,用现金支付可以直接交接班,而通过刷卡器,得保留打印的小票,到银行取出现金,再确认金额、支付后交接,太费时间。
“当时司机也没让我试试能不能刷卡,到底是读卡器坏了还是有意‘拒刷’,很难说清。”吕先生说。
昨天下午,记者通过吕先生留下的出租车信息,联系了杭州长运三公司。一名工作人员解释,他们已对此事进行了调查,吕先生乘坐的出租车读卡器前天确实坏了,虽然进行了维修,但一直没能修好。
该工作人员还说,他们一直欢迎乘客使用市民卡消费,但新装的读卡器经常会出现问题,维修起来也比较麻烦,不少出租车司机也为此头疼。希望乘客能够理解,他们会尽量保证在设备完好时出车。