温州网讯 在市区大南门和人民路一带,各家电卖场可谓“比肩接踵”挤得慌。不过,如此扎堆开家电卖场的行为,现在有新标准来进行规范了。由商务部颁布的国内家电零售业首个行业标准《家电专业店经营规范》已于本月开始施行,它对家电零售企业的商业网点布局进行了相应限定。
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按照新标准,家电专业店开展促销活动时,不得降低促销商品的质量和售后服务水平,不得将质量不合格物品作为奖品、赠品;家电专业店应按照承诺为体积或重量较大的商品提供送货服务,承诺送货的商品目录和送货条件应在商店醒目处明示。除此之外,新标准还对家电专业店的规模和距离设置作出了新规定,明确指出,具体城市(地区)应对家电专业店的设置个数加以总量控制,大型店(8000平方米以上)的服务人口以10万至15万人为宜,中型店(3000平方米至8000平方米)的服务人口以10万人为宜,且新开卖场与同类专业卖场之间的距离应控制在1000米以外。
温州市场目前的现状是,由于布点过于密集,市区各家家电卖场形成了“面对面”、“背对背”的竞争之势。举例来说,在大南门为圆心的一公里范围内,就“挤”着9家大型家电卖场,苏宁、国美、一百家电、露天家电都把这里当成“战略要地”,短短一年时间不到,开设家电卖场的数量已由原来的4家剧增一倍多。人民路上的露天家电更是分别挨着苏宁和国美开,每逢节假日或者店庆日,这些家电卖场总是进行各类促销活动,价格战的声势一浪高过一浪。
家电卖场“比肩接踵”挨着开,究竟有没有必要?
日前,记者在走访这些大型家电卖场时看到,没有任何促销活动的平常日子里,上万平方米的卖场内顾客门可罗雀。一家卖场中一位周姓空调销售人员认为,这家店距它同品牌的另一家店不到50米远,本没必要开出来,但因为担心这个店面被其他同行入驻,只好先开出来“占位置”,周先生表示,“如果之前有相应制度对家电卖场的布点进行规范的话,这种担心也就是多余了。”
露天家电企划部经理郭文远说,目前市区家电市场的份额不到10亿元,利润大约只有10%,但大卖场却开出这么多,他认为这样造成了店面资源浪费,没有必要。如果商务部的这一新规定能得到落实的话,对改变温州家电零售业布局很有意义。
不过,温州国美家电似乎并不在乎这个行业新标准,面对记者的采访,他们表示,接下来还准备在市区新国光大厦再开一家卖场,且这家即将开出的卖场距离国美温州大厦店和苏宁胜利路店都不到1000米。记者就此咨询了温州国美公司广宣部经理徐磊,徐磊说,他们公司还不清楚《家电专业店经营规范》的内容。
温州家电行业协会会长管少雄称,商务部出台《家电专业店经营规范》旨在营造和谐的家电零售业环境,他希望各家家电零售企业能共同遵守该规定,形成家电零售业的良性竞争秩序。(赵用 曹益民)