浙江在线12月24日讯
这几天,家住宁波镇海的徐先生一瞅见自己新买的那件外套,就感觉不是滋味,因为他趁着商场大促销时“淘”来的“便宜货”,竟然比专卖店的标价还高出了一截。
上周,徐先生报料,上月26日,市区一家百货商场搞促销——“满500元减200元”。在商场一品牌男装专柜,徐先生看中了一件外套。他告诉记者,当时衣服上没挂价格小标签,营业员随口报价说是958元,既可按“满送”促销卖,也可打折销售。最后徐先生按6折价花575元买下了这件外套。过了10天,徐先生偶然经过镇海的这个品牌男装专卖店,发现同样的外套,店里的标价才586元,还能打88折,算下来价格才500元出头。
为此,本月上旬,徐先生向商场交涉。商场解释说外套的售价是958元,只是当时价格小标签掉了。商场表示徐先生可将外套退掉,并另外补偿100元。徐先生没同意,随后向工商和物价部门进行了投诉。他对记者说: “我不是在乎补偿费多少,而是想弄清楚,为什么同一款品牌衣服,在两地的标价会相差这么多,是不是借着促销给消费者设置价格‘陷阱’?”
针对徐先生的投诉,工商、物价部门都进行了调查。12月20日,宁波市12358价格投诉中心的袁科长告诉记者,从徐先生购买衣服到向有关部门投诉,已过去十余天了。当物价检查人员去商场调查时,发现专柜销售的衣服都是贴有价格标签的。检查人员还特意查阅了销售记录,在此前的一个星期中,该款外套的确是以958元的标价进行销售的。
今年下半年以来,不少商场举办了多次促销活动,由此也引发了不少消费投诉。市民曹小姐日前反映说,她和朋友在某商场搞“满减”促销时去“血拼”,买来一件衣服,标价是498元,没想到撕掉标价签后发现下面还有一张标价签,只有368元,着实让她看不懂。
对此,袁科长说,现在绝大多数的商品价格都是按市场调节。比如服饰,厂家、商家和经销商都有权定价,同一品牌的同一款衣服,在不同地区、不同商店,标价出现差异都是允许的,但必须要明码标价。如果商家借促销之名,比如在搞活动之前的几天有意把原有商品价格标高,或者虚标原价进行“降价”促销,就有构筑价格“陷阱”之嫌了。消费者若发现这种情况,要及时向物价部门举报,以便查处。而徐先生所说的事情,根据调查,还不能认定是价格欺诈。
临近年关,一轮轮商业促销大戏又将轰轰烈烈地上演。消费者协会的工作人员提醒说,面对各类促销打折,消费者一定要保持理性,尽量货比三家,别让“血拼”伤了自己。